如果您使用的是企業郵箱（包含騰訊企業郵和163企業郵），那么在使用郵件發送的功能時，可以選擇“自有郵件系統”來發送郵件。

該種發送方式類似使用郵件客戶端進行收發郵件，只要您的企業郵箱可以在郵件客戶端（Outlook\Foxmail\網易郵箱大師）中收發郵件，即可設置使用該功能。且功能只涉及發件，所以只需要配置SMTP發件服務器，無需配置收件服務器。在設置時，只需把問卷星這個功能當做一個郵件客戶端即可。

1、設置

郵件地址：輸入正確郵件地址；

用戶名：部分郵件系統有獨立的用戶名，如果沒有用戶名，重復輸入郵件地址即可；

密碼：輸入正確郵箱密碼。這里需要注意的是：許多郵件服務商，出于安全考慮會推薦用戶采用動態密碼。比如騰訊企業郵，開啟微信認證登錄后，統一設置的密碼即失效。但為保證客戶端可以正常使用，騰訊企業郵可以為單獨的客戶端設置一個“授權密碼”，該授權密碼就是在使用客戶端時的郵箱密碼。

SMTP服務器/端口/SSL：此三個信息可以咨詢郵箱管理員或查詢企業郵的幫助文檔，一般在客戶端設置欄目中。如果是微軟Exchange郵件服務器，端口填寫為：1。

測試并保存：完成以上設置后，點擊測試并保存，看到下圖提示并成功接受到測試郵件，表明設置成功。

2、白名單

使用自有企業郵箱發送邀請郵件，發送郵件的后臺流程如下圖：

由上圖可知，郵件發送在后臺分為兩步：第一步：由問卷星的郵件服務器推送到您的企業郵箱服務器；第二步：由您的郵箱服務器發送給目標人群。

第一步需要注意的點：

在這一步中，會有指定數量的郵件通過問卷星服務器發送到您的企業郵箱服務器，所以需要您聯系企業郵箱管理員，增加白名單。域名白名單為：notify.wjx.cn/survey.wjx.cn，IP白名單為：在設置頁面會有提示。

第二步需要注意的點：

在這一步中，您的企業郵箱會對外發送指定數量郵件，所以只有在向內部郵箱群發郵件時，才推薦使用該功能。如果大量向QQ\163等個人郵箱發送郵件，可能觸發這些郵件系統的反垃圾郵件機制，導致無法發送成功。