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關于直播電商對年輕人消費者購買決策的問卷調查

尊敬的朋友：

您好！我們正在進行一項關于電商直播對年輕人購買決策影響的調查，旨在了解您在電商直播中的消費行為和態度。本問卷采用匿名方式，數據僅用于研究分析，請您根據實際情況填寫。感謝您的支持與配合！

1. 您是否觀看過電商直播？

從未觀看過偶爾觀看經常觀看頻繁觀看

2. 您通常通過哪些平臺觀看電商直播？（可多選）

抖音淘寶快手小紅書其他（請注明）

3. 您觀看電商直播的主要目的是？（可多選）

了解產品信息尋找優惠活動受主播/達人推薦吸引無聊時消遣娛樂跟風從眾（他人推薦觀看）其他（請注明）

4. 您是否在電商直播中購買過商品？

從未購買過購買過1-3次購買過4-10次購買過10次以上

5. 您平均每次在直播中消費的金額大約是？

50元及以下50-100元101-200元200元以上

6. 以下哪些因素會促使您在直播中購買商品？（按影響程度排序，1為最主要）

商品價格優惠（折扣、秒殺等）主播對產品的演示/講解（展示效果、使用方法等）主播的個人魅力（信任度、親和力等）直播間互動氛圍（彈幕、抽獎等）商品口碑（其他買家評價、銷量等）其他（請注明）

7. 以下哪些因素會讓您放棄在直播中購買商品？（可多選）

對商品質量存疑價格并非真的優惠（與日常價差異小）主播夸大宣傳/信息不實直播間過于混亂（搶不到、流程復雜不需要該商品，只是被氛圍帶動其他（請注明）

8. 您認為電商直播相比傳統網購（如直接在店鋪下單）的優勢是？（可多選）

能更直觀了解商品優惠更多購買過程更有趣能及時解答疑問沒有明顯優勢其他（請注明）

9. 您對直播電商的購買體驗滿意度如何？

非常滿意一般不滿意

10. 您認為直播電商的售后服務如何？

非常好一般不好

11. 當您在直播購物后遇到問題時，會采取哪些行動？（多選）

積極聯系客服解決給差評不再購買該直播間商品其他（請注明）

12. 您的性別：

男女

13. 您的年齡：

18-22歲23-26歲27-30歲

14. 您的職業/身份：

學生上班族（企業/公司）自由職業者其他

15. 結合你的購物經歷，談談電商直播中哪些因素（如主播表現、商品展示、互動活動等）對你的購買決策影響最大？請舉例說明這些因素是如何促使你最終選擇購買或放棄購買某件商品的。

感謝您參與本次調查祝您生活愉快！

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