多多買菜生鮮消費滿意度及復購意愿調查問卷

尊敬的受訪者:

您好。為深入了解多多買菜平臺生鮮消費現狀，探究消費者滿意度對復購意愿的影響，特開展本次調查。問卷答案無對錯之分，所有信息僅用于學術研究，請您放心作答。請根據真實體驗填寫，感謝您抽出寶貴的時間參與！

一、基本信息

1.你的性別:

男女

2. 您的年齡:

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3.您的月收入（含學生生活費）:

3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

4.您的職業:

學生企業職業自由職業者個體經營者公務員/事業單位其他

二、消費行為與頻率

1.您使用多多買菜購買生鮮的頻率是？

每天1次及以上每周3~6次每周1~2次每月1~3次很少使用

2.您單次在多多買菜購買生鮮的金額大約是？

20元以下21~50元51~100元101~200元200元以上

3.您選擇多多買菜購買生鮮的主要原因是？（可多選）

價格實惠商品種類豐富配送/自提方便朋友推薦平臺促銷活動其他

三、消費滿意度評價

請根據您的實際體驗，對多多買菜生鮮消費的以下方面進行評分（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）

1.商品新鮮度:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

2.商品種類豐富度:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

3.商品價格合理性:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

4.商品描述與實物一致性:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

5.下單到自提的時效性:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

6.自提點服務態度:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

7.售后服務響應速度:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

8.售后問題解決效果:

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

四、復購意愿與建議

1.您未來是否愿意繼續在多多買菜購買生鮮？

A 非常愿意B 愿意C 不確定D 不愿意E 非常不愿意

2.如果減少在多多買菜購買生鮮，主要原因是？（可多選）

商品質量下降價格缺乏優勢配送/自提不便售后服務差其他平臺更有吸引力其他

3.您對多多買菜生鮮服務的改進建議:

更多問卷復制此問卷

久久大陆,xxxx性欧美高清,久久泄欲网,老师的丰满大乳奶水在线观看