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第二季度跨部門協同及滿意度調查
親愛的同事:
您好!
為持續優化跨部門協作機制,了解各部門之間存在的問題與卡點,提升組織協同效率與員工工作體驗,現開展2025年第二季度跨部門協同及滿意度調研。
本次問卷采用匿名制,每題分別對應1-10分,請您在
7
月8日前
根據實際情況,完成此調查問卷。您的真實意見將會是公司提升管理水平和業績的動力與方向。感謝您的積極參與配合,祝您工作愉快!
1. 請問您所在的部門
請選擇
2. 您認為與其他部門的溝通是否順暢、友好?
很不滿意
2
3
4
5
6
7
8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
3.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
4. 您對其他部門的需求響應速度是否滿意?
很不滿意
2
3
4
5
6
7
8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
5.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
6. 跨部門協作時,工作中是否存在推諉現象?
很不滿意
2
3
4
5
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7
8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
7.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
8. 遇到職責交叉或模糊的任務時,是否有明確的協調機制?
很不滿意
2
3
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5
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8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
9.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
10. 您與其他部門之間是否存在信息壁壘或利益沖突,影響協作效果?
很不滿意
2
3
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6
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8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
11.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
12. 跨部門溝通協作時,是否出現信息遺漏、誤解或傳遞延遲的情況?
很不滿意
2
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6
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8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
13.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
14. 管理層是否重視跨部門協作,并提供必要的支持(如協調資源、解決矛盾)?
很不滿意
2
3
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5
6
7
8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
15.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
16. 其他部門提供的解決方案是否專業且符合規范?
很不滿意
2
3
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6
7
8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
17.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
18. 其相關工作協作流程(如報銷、流程審批、IT故障申報等)是否便捷高效?
很不滿意
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8
9
很滿意
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
19.
您在上題中滿意數值低于7分,請在下面說明具體情況與事例,方便后期溝通協調及問題改善跟進。
20. 您對本部門內部的團隊氛圍、管理方式、溝通協作是否滿意?
非常不滿意
1
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6
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8
9
10
非常滿意
21. 各部門是否存在廉政廉潔問題?(如有,請詳細說明)
無
有
招商部
營運部
企劃部
信息部
人事行政部
采購部
財務部
商業物管部
法務部
22. 您在對跨部門溝通及工作事項對接時遇到的最大問題是什么?最浪費時間或精力的環節是什么?
23. 您認為其他部門在跨部門協作時最需要改善提升的方向及環節是什么,還需要哪些資源及工具支持。(備注清楚具體部門)
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