調查問卷

1. 您的性別是？

A. 男B. 女

2. 您目前所處的年級是？

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

3. 您平均每周購買奶茶的次數是？

A. 從不B. 1-2次C. 3-4次D. 5次及以上

4. 您每次購買奶茶的預算通常是？

A. 10元以下B. 10-15元C. 16-20元D. 21-30元E. 30元以上

5. 您通常通過什么方式購買奶茶？（可多選）

A. 線下實體店B. 美團、餓了么、淘寶閃購等外賣平臺C. 品牌官方小程序D. 抖音、快手團購E. 其他

6. 您更傾向在什么時間段購買奶茶？（可多選）

A. 早餐時段（7:00-9:00）B. 上午課間（9:00-12:00）C. 午餐后（12:00-14:00）D. 下午茶時段（14:00-17:00）E. 晚餐后（17:00-19:00）

7. 您最喜歡的奶茶口味是？

A. 鮮奶茶B. 水果茶（如楊枝甘露、檸檬茶）C. 芝士茶D. 冰沙E.創意特調（如酒釀奶茶、咖啡奶茶）F. 其他

8. 您是否愿意嘗試奶茶店推出的季節限定款或聯名款產品？

A. 非常愿意，新穎產品很有吸引力B. 愿意，根據聯名ip或口味定C.不確定，看宣傳力度D.不愿意E. 其他

9. 您在選擇奶茶店時最看重的因素是？

A. 價格的實惠程度B. 飲品口感與品質C. 服務態度D. 店鋪環境E.品牌打知名度與口碑F. 其他

10. 您是否關注奶茶店的促銷活動？

A. 是B. 否

11. 您最常去的奶茶店是？（可多選）

A. 喜茶B. 奈雪的茶C. 古茗D. 蜜雪冰城E.茶百道F.滬上阿姨G. 其他

12. 您認為奶茶店的哪些服務會提升你的消費體驗？

A. 提供免費的WIFIB. 支持自助點單減少排隊C. 會員積分兌換或折扣D. 個性化飲品定制（如去冰、加濃茶底等）E. 生日專屬優惠F.其他

13. 您能接受在奶茶店排隊等待的最長時間是？

A. 5分鐘以內B. 6-10分鐘以內C. 11-15分鐘以內D. 15分鐘以上

14.為了給您帶來更好的消費體驗，以下哪些創新方向是您更期待在奶茶店看到的呢

A.健康輕飲升級：研發植物奶基底，代糖配方等低脂低糖新品B.創意周邊發放：推出限定款杯子，主題鑰匙扣等特色周邊產品C.場景體驗革新：打造國潮風、ins風等主題風格的特色店鋪D、社交互動優化：舉辦打卡贈飲、主題品鑒會等互動活動

15.您是否愿意支付更高價格來使用環保包裝（如可降解吸管、循環杯）？

A.非常愿意，支持環保B.愿意，但價格漲幅需合理C.不太確定，視情況而定D.不太愿意，更關注性價比

16. 為持續提升服務品質，我們非常重視您的真實反饋。請問您對目前常去的奶茶店，最希望其改進的方面是什么？（如產品口味、服務效率、店鋪環境等，可詳細說明）

17. 如果在校園內新開一家奶茶店，您希望它具備哪些特色？（開放性問題）

再次感謝您的參與！祝您生活愉快

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