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四病區護理7月滿意度測評表
為了加強對護理服務的監管力度,聽取患者對護理服務的滿意程度,獲取患者的意見與建議,提高護理單元的服務意識和質量意識,提高患者滿意度,特請您填寫此表。
1.您認識您的床位護士嗎,知道她的名字嗎?
知曉
不知曉
2.您對床位護士的工作態度、文明用語是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3.您認識科室的護士長嗎,知道她的名字嗎?
知曉
不知曉
4.您對科室護士長的工作態度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5.用藥或治療前護士能否認真核對您的信息(姓名、住院號)?
能
否
6.您對護士的中醫適宜技術操作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7.您對病區環境衛生清潔、整齊、安靜是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8.護士能否經常巡視病房,滿足您的需求?
能
不能
9.您對護士告知您藥物(包括中藥)、檢查、治療的目的及注意事項是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10.您對護士告知您飲食、休息、活動及功能鍛煉指導是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11.護士在給您做檢查、治療時,是否保護您的隱私?
能
不能
12.您對護士為您講述的中醫養身康復知識是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
13.當您提出問題時,對護士的解答是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14.您對護士的入院指導服務滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
15.您對病區護理工作的總體滿意度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
16.您最滿意的護士是:
17.您最不滿意的護士是:
18.請您為護理工作提供寶貴的意見或建議:
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