Z世代線上娛樂付費意愿調查

尊敬的先生／女士：

您好！我們是來自廣東石油化工學院經濟管理學院的學生，正在做一項關于Z世代（1995年至2009年出生）線上娛樂付費意愿的調查。問卷填寫大概會占用您3～5分鐘左右的時間，問卷將采取不記名方式，所得數據僅用于學術研究，不會商用。同時，我承諾不會以任何形式泄露您的個人信息，請放心作答。問卷回答沒有對錯，請您根據您的真實情況與感受進行填寫。

感謝您的支持！

您是否了解線上娛樂活動？

非常了解，體驗過多種形式一般了解，體驗過部分形式一般了解，沒體驗過僅聽說過完全不了解

一、基本信息

1.您的性別：

男女

2.您的年齡是？

18-22歲23-26歲27-30歲31歲及以上

3.您的職業是？

學生企業職員自由職業者公務員/事業單位人員個體經營者其他

4.您的受教育程度（含目前在讀）是？

高中及以下大專本科研究生

4.你的平均月支配收入（含生活費、兼職等）約為？

1000元以下1001-2000元2001-3000元3001-5000元5001元以上

二、平時對線上娛樂的了解情況

1.您認為下列選項哪些屬于線上娛樂活動？

短視頻/直播（如會員、打賞）網絡游戲（如充值、皮膚購買）在線音樂（如會員、數字專輯）網絡文學（如會員、章節購買）在線影視（如會員、超前點播）

三、平時對線上娛樂的參與情況

1.請您指出您在過去一個月內參與過以下哪些類型的線上娛樂活動？（可多選）

2.對于你參與過娛樂活動的類型，請選擇您參與活動的頻率

幾乎每天每周幾次（3-6）每周1-2次每月幾次每月一次或更少

3.您參與線上娛樂活動的主要目的是？（可多選）

緩解壓力、放松身心學習新知識/技能社交互動，結識同好追求潮流，緊跟熱點支持喜歡的創作者/IP其他

4.針對您最常參與的線上娛樂活動（），您的參與場景通常是？

通勤途中睡前放松時段與朋友社交互動時專門抽出時間體驗

四、線上娛樂付費行為現狀

1.您是否有過線上娛樂付費經歷？

A.從未付費B.偶爾付費（每月1-2次）C.經常付費（每月3-5次）D.高頻付費（每月5次以上）

2.在您接觸的線上娛樂內容中，哪些類型您曾為其付費？（可多選）

短視頻平臺的付費特效/會員長視頻平臺的會員/超前點播游戲內的皮膚、道具或充值直播間的打賞、粉絲團或專屬權益音頻平臺的付費音樂/課程/專輯偶像的數字周邊其他：

3.您每月在上線娛樂的付費金額大約是？

1-50元51-100元101-200元201元以上

4.您最近一次線上娛樂付費的原因是？

解鎖獨家內容（如網絡小說、會員專享劇集）提升體驗（如去廣告、高清畫質）支持喜愛的創作者（如打賞、買周邊）社交需求（如游戲道具用于互動）其他（請注明）

5.您認為目前線上娛樂付費內容的性價比如何？

非常高，物超所值比較高，基本滿意一般，還可以接受較低，不太劃算非常低，不值得付費

五、付費意愿的影響因素

1.以下哪些因素會促使您產生付費意愿？（可多選）

內容質量高且獨特（如獨家內容、優質創作）價格合理，符合預期付費后能獲得良好體驗平臺口碑好，值得信任他人推薦（朋友、家人、博主等）限時優惠/折扣活動的吸引對創作者/IP的支持意愿強

2.以下哪種情況會降低您的付費意愿？（多選）

內容質量下降價格上漲存在隱形消費同類免費替代品多平臺權益保障不足存在數據泄露風險

3.平臺的用戶評價對您的付費意愿影響是？

極大影響略有影響幾乎無影響

4.若某平臺頻繁推送付費信息，對您的付費意愿影響是？

極大影響略有影響幾乎無影響

5.若平臺推出“付費內容質量保障承諾”，比如不符合預期可部分退款，對您的付費意愿影響是？

極大提升略有提升幾乎無影響

6.若平臺提供“分期付款”或“好友拼團付費”，對您的付費意愿影響是？

極大提升略有提升幾乎無影響反而降低信任度

六、期待改善的地方

1.您認為目前線上娛樂付費市場存在哪些問題？（多選）

價格虛高內容質量參差不齊付費模式復雜混亂盜版、免費替代品過多付費后權益得不到保障存在誘導付費或欺詐行為其他

2.您希望線上娛樂平臺在付費方面做哪些改進？（可多選）

降低價格提升內容質量透明定價靈活訂閱跨平臺會員權益共享優化付費后服務加強監管，打擊不良行為其他

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