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外科2025年3月滿意度調查

1. 您對護士的操作是否滿意

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2. 入院時護士接待是否及時、熱情，告知住院環境和注意事項

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3. 您是否知曉您的責任護士

知曉記不住從掛牌上知曉不知曉

4. 責任護士對您是否尊重，態度是否親切

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5. 護士是否主動加液，及時巡視病房，您呼叫時能及時回應

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6. 責任護士工作認真，技術熟練，告知相關注意事項

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7. 護士向您說明用藥、治療、手術、檢查相關知識

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8. 護士向您說明疾病、飲食、休息的相關知識

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9. 護士幫助您保持床單位的整潔和個人衛生

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10. 當您需要時，能及時解決或向您解釋

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11. 當您需要求助于護士長，護士長能設法幫助您解決

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12. 但在進行可能暴露的操作時，護士給您提供適當的遮擋

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13. 對您提出的合理建議，工作人員及時解釋和改進

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14. 病房環境整潔、安靜、無煙

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15. 住院過程服務總體滿意度

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16. 您最滿意的護士是誰

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