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最受大學(xué)生歡迎的奶茶店調(diào)查問卷
1. 您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 您目前所處的年級(jí)是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您平均每周購(gòu)買奶茶的次數(shù)是?
A. 從不
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
4. 您每次購(gòu)買奶茶的預(yù)算通常是?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 21-30元
E. 30元以上
5. 您通常通過什么方式購(gòu)買奶茶?(可多選)
A. 線下實(shí)體店
B. 美團(tuán)、餓了么、淘寶閃購(gòu)等外賣平臺(tái)
C. 品牌官方小程序
D. 抖音、快手團(tuán)購(gòu)
E. 其他
6. 您更傾向在什么時(shí)間段購(gòu)買奶茶?(可多選)
A. 早餐時(shí)段(7:00-9:00)
B. 上午課間(9:00-12:00)
C. 午餐后(12:00-14:00)
D. 下午茶時(shí)段(14:00-17:00)
E. 晚餐后(17:00-19:00)
7. 您最喜歡的奶茶口味是?
A. 鮮奶茶
B. 水果茶 (如楊枝甘露、檸檬茶)
C. 芝士茶
D. 冰沙
E.創(chuàng)意特調(diào)(如酒釀奶茶、咖啡奶茶)
F. 其他
8. 您是否愿意嘗試奶茶店推出的季節(jié)限定款或聯(lián)名款產(chǎn)品?
A. 非常愿意,新穎產(chǎn)品很有吸引力
B. 愿意,根據(jù)聯(lián)名ip或口味定
C.不確定,看宣傳力度
D.不愿意
E. 其他
9. 您在選擇奶茶店時(shí)最看重的因素是?
A. 價(jià)格的實(shí)惠程度
B. 飲品口感與品質(zhì)
C. 服務(wù)態(tài)度
D. 店鋪環(huán)境
E.品牌打知名度與口碑
F. 其他
10. 您是否關(guān)注奶茶店的促銷活動(dòng)?
A. 是
B. 否
11. 您最常去的奶茶店是?(可多選)
A. 喜茶
B. 奈雪的茶
C. 古茗
D. 蜜雪冰城
E.茶百道
F.滬上阿姨
G. 其他
12. 您認(rèn)為奶茶店的哪些服務(wù)會(huì)提升你的消費(fèi)體驗(yàn)?
A. 提供免費(fèi)的WIFI
B. 支持自助點(diǎn)單減少排隊(duì)
C. 會(huì)員積分兌換或折扣
D. 個(gè)性化飲品定制(如去冰、加濃茶底等)
E. 生日專屬優(yōu)惠
F.其他
13. 您能接受在奶茶店排隊(duì)等待的最長(zhǎng)時(shí)間是?
A. 5分鐘以內(nèi)
B. 6-10分鐘以內(nèi)
C. 11-15分鐘以內(nèi)
D. 15分鐘以上
14.為了給您帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn),以下哪些創(chuàng)新方向是您更期待在奶茶店看到的呢
A.健康輕飲升級(jí):研發(fā)植物奶基底,代糖配方等低脂低糖新品
B.創(chuàng)意周邊發(fā)放:推出限定款杯子,主題鑰匙扣等特色周邊產(chǎn)品
C.場(chǎng)景體驗(yàn)革新:打造國(guó)潮風(fēng)、ins風(fēng)等主題風(fēng)格的特色店鋪
D、社交互動(dòng)優(yōu)化:舉辦打卡贈(zèng)飲、主題品鑒會(huì)等互動(dòng)活動(dòng)
15.您是否愿意支付更高價(jià)格來使用環(huán)保包裝(如可降解吸管、循環(huán)杯)?
A.非常愿意,支持環(huán)保
B.愿意,但價(jià)格漲幅需合理
C.不太確定,視情況而定
D.不太愿意,更關(guān)注性價(jià)比
16. 為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),我們非常重視您的真實(shí)反饋。請(qǐng)問您對(duì)目前常去的奶茶店,最希望其改進(jìn)的方面是什么?(如產(chǎn)品口味、服務(wù)效率、店鋪環(huán)境等,可詳細(xì)說明)
17. 如果在校園內(nèi)新開一家奶茶店,您希望它具備哪些特色?(開放性問題)
再次感謝您的參與!祝您生活愉快
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