不同因素對大學生網購意愿影響調查問卷

同學您好!本問卷旨在研究影響大學生網購決策的關鍵因素，答案無對錯之分。匿名填寫，數據僅作學術研究，耗時約5分鐘。感謝支持!

性別

男女

年級

大一大二大三大四

請根據每月生活費，勾選實際項:

＜800元1000元1200元及以上

您平均每月大約進行多少次網購？

0次1-2次3-5次6次以上

5. 你一般在什么軟件上進行網購

拼多多淘寶小紅書抖音（或快手社交媒體軟件）京東其他

您主要網購哪些類型的商品/服務？

服裝鞋帽數碼電子產品美妝個護圖書文具生活日用品虛擬產品/服務 (如會員、課程、PPT模版)

您平均每次網購的花費大約是多少？

50元以下50 - 100元100 - 200元200元以上

網購平臺上商品的價格優惠對于你選擇的影響程度。

非常小(1)

非常大(10)

用戶體驗

網購能幫我更快地找到想要的商品/服務

網購能幫我節省去實體店的時間和精力

網購提供了更豐富的商品選擇和品牌

10.

平臺核心特性

平臺界面布局美觀合理會影響我的購買意愿

平臺支持多種支付方式會使我更愿意購買

平臺的促銷折扣會增強我的購買意愿

11.

商家關鍵屬性

商家差評內容會阻止我下單

我會優先選擇帶“品牌”或“認證”標識的商家

我認為熟悉的、有過良好購物體驗的店鋪更值得信賴

12. 在以下物流與售后因素中，哪些會影響您的購買意愿？

A. 物流配送速度B. 是否支持先用后付C. 是否七天無理由退貨D. 售后客服態度E. 商品包裝是否完好F. 其他（請注明）

13.

物流與售后

承諾“當日/次日達”會促使我下單

支持自提點取貨和送貨上門等多種服務對我很重要

物流能夠適應電商平臺促銷活動的配送需求（如雙十一）對我很重要

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