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烏魯木齊社區養老數字化服務的調查問卷
尊敬的受訪者:
您好!為精準提升烏魯木齊社區智慧養老服務質量,特開展本次調研。問卷采用
匿名填寫
,預計耗時4-5分鐘,所有數據僅用于學術研究。感謝您為改善養老環境貢獻力量!
一、基礎信息
1.您的性別:
A.男
B.女
2.您的年齡為:
A.60歲以下
B.60-70歲
C.71-80歲
D.81-90歲
E.90歲以上
3.您受教育的程度:(單選)
A.初中及以下
B.高中/中專
C.大專
D.本科
E.碩士及以上
4.您所在的社區:(單選)
A. 天山區
B. 沙依巴克區
C. 新市區
D. 水磨溝區
E. 米東區
F. 經開區
5.您當前的生活自理程度:(單選)
A. 完全自理
B. 部分需協助(如購物、清潔)
C. 完全依賴他人照料
6.您的家庭月收入范圍:(單選)
A. 3000元以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001元以上
7.您的居住類型為:(單選)
A.獨居
B.僅與配偶同住
C.與子女同住
D.養老機構
E.其他
8.您常用的智能設備:(多選)
A.智能手機
B.平板
C.智能手環/手表
D.智能家居設備
E.無設備
F.其他
9.您所在社區是否已提供數字化養老服務:(單選)
A.是
B.否
二、對社區養老數字化服務的認知與態度
10您對社區養老數字化服務的了解程度:
A.非常了解
B.比較了解
C.一般了解
D.不太了解
E.完全不了解
11.您主要通過哪些渠道了解社區養老數字化服務:(多選)
A.社區宣傳
B.親屬朋友推薦
C.電視/廣播
D.網絡媒體介紹
E.其他
12.您對社區養老數字化服務技術原理的認知程度:(單選)
A.非常了解
B.比較了解
C.一般了解
D.不太了解
E.完全不了解
13.您對社區養老數字化服務收費情況的認知程度:(單選)
A.非常了解
B.比較了解
C.一般了解
D.不太了解
E.完全不了解
14.您對社區養老數字化服務中數據安全的認知程度:(單選)
A.非常重視,擔心個人信息泄露
B.比較重視
C.一般擔心,不太清楚數據如何被保護
D.不太擔心,相信服務提供商
E.完全不擔心
15.您認為社區養老數字化服務相比傳統養老模式的主要優勢是:(多選)
A.提供更便捷的生活服務,如在線購物、預約家政等
B.實時健康監測,保障身體健康
C.遠程醫療咨詢,節省就醫時間
D.豐富文化娛樂,豐富精神生活
F.其他
16.您對社區養老數字化服務的發展趨勢的認知程度;(單選)
A.非常了解
B.比較了解
C.一般了解
D.不太了解
E.完全不了解
三、對社區養老數字化服務的動機與需求
17.您是否考慮過使用社區養老數字化服務
A.是
B.否
18.您考慮使用社區數字化養老服務的主要原因:(多選)
A.生活自理困難,需要輔助服務
B.希望獲得更好的醫療保健服務
C.子女不在身邊,需要陪伴和關懷
D.想嘗試新的養老方式
E.其他
19.您更傾向于使用哪種類型的社區養老數字化服務:(多選)
A.遠程醫療咨詢
B.智能健康監測設備
C.在線生活服務(購物、繳費等)
D.數字化文化娛樂活動
E.智能安全監護(防走丟、緊急呼叫等)
其他
20.您每月能接受的社區養老數字化服務費用范圍:(單選)
A.100元以下
B.100-200元
C.201-300元
D.300元以上
21.您是否愿意嘗試社區養老服務定期收集您的健康數據以便提供更精準的服務:(單選)
A.非常愿意
B.比較愿意
C.一般愿意
D.不太愿意
E.完全不愿意
22.您是否愿意推薦社區養老數字化服務給身邊的朋友:(單選)
A.非常愿意
B.比較愿意
C.一般愿意
D.不太愿意
E.完全不愿意
四、對社區養老數字化服務的使用體驗(針對已使用該服務的用戶)
23.您對社區養老數字化服務的使用便捷性評價:(單選)
A.非常便捷,操作簡單
B.比較便捷,容易上手
C.一般,有些功能較復雜
D.不太便捷,操作困難
E.非常不便捷
24.您對社區養老數字化服務的響應速度滿意程度:(單選)
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般滿意
D.不太滿意
E.完全不滿意
25.您對社區養老數字化服務功能的滿意度:(單選)
A.非常滿意,功能齊全且實用
B.比較滿意,基本滿足需求
C.一般,部分功能有待完善
D.不太滿意,功能不足
E.完全不滿意
26.您對社區養老數字化服務的個性化程度評價:(單選)
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般滿意
D.不太滿意
E.非常不滿意
27.您對社區養老數字化服務的隱私保護措施是否滿意:(單選)
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
28.您對社區養老數字化服務的整體滿意度:(單選)
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般滿意
D.不太滿意
E.非常不滿意
五、對社區養老數字化服務的障礙與擔憂
29.您認為目前阻礙您使用社區養老數字化服務的主要因素:(多選)
A.操作界面復雜,不易理解
B.設備故障或技術問題
C.服務響應不及時
D.對服務內容不滿意
E.對數據安全擔憂
F.其他
30.您是否擔心社區養老數字化服務會使您減少與他人的面對面交流:
A.非常擔心,害怕孤獨
B.比較擔心,擔心社交減少
C.一般,不太在意交流方式
D.不太擔心
E.完全不擔心
31.您是否擔心社區養老數字化服務的更新換代速度快,難以適應:
A.非常擔心,害怕跟不上時代
B.比較擔心,擔心學習壓力
C.一般,順其自然
D.不太擔心
E.完全不擔心
32.您是否擔心社區養老數字化服務的穩定性:
A.非常擔心,擔心經常出故障
B.比較擔心,怕影響使用體驗
C.一般,不太關注穩定性
D.不太擔心
E.完全不擔心
33.您對社區養老數字化服務發展的建議: (如增加服務項目、優化操作流程等)
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