“寵享+”APP——寵托服務(wù)與寵物智能用品租賃調(diào)查問卷

尊敬的寵物主人:
您好！
我們正在開展寵托服務(wù)與寵物智能用品消費(fèi)需求調(diào)研，旨在為您提供更便捷的服務(wù)與租賃。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)優(yōu)化。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與！

1. 您是否飼養(yǎng)過寵物，哪類寵物?（多選題）

?貓?狗?倉鼠/兔子等小寵?爬行動(dòng)物?鳥類?暫無寵物

2.?您飼養(yǎng)寵物的時(shí)長:（單選題）

?1年以內(nèi)?1-3年?3-5年?5年以上

3.?您的寵物是否需要以下服務(wù)?（多選題）

短期寵物寄養(yǎng)（出差/旅行）定期上門遛狗臨時(shí)喂食+清潔智能用品租賃暫無需求

4.?您能接受的單次寵物寄養(yǎng)/上門服務(wù)價(jià)格范圍是?（單選題）

30元以下30-80元80-150元150元以上

5. 上門寵托服務(wù)中，您在意:（多選題）

服務(wù)準(zhǔn)時(shí)性人員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)人員專業(yè)資質(zhì)寵物狀態(tài)反饋頻率緊急情況處理能力

6.?您使用過哪些寵物智能用品?（多選題）

自動(dòng)喂食/飲水機(jī)智能貓砂盆寵物定位器寵物攝像頭智能梳毛器無

7.?如若未使用智能用品的主要原因是?（多選題）

?價(jià)格太高?擔(dān)心閑置浪費(fèi)?對(duì)功能不信任?操作復(fù)雜?正在使用

8.?您是否了解“寵托服務(wù)及寵物智能用品租賃”?（單選題）

?非常了解?聽說過?不太了解?完全沒聽說過

9.?您是通過什么渠道了解寵托服務(wù)及寵物智能用品租賃?（多選題）

?網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)?寵物門店，醫(yī)院?寵物博主，達(dá)人推薦?朋友，養(yǎng)寵社群分享?寵物類APP?線下寵物展會(huì)活動(dòng)等

10.?若推出“寵享+”服務(wù)，您更傾向選擇:（單選題）

?單次預(yù)約/短期租賃?長期訂閱?先試用后訂閱?不確定

11.?您對(duì)租賃服務(wù)及的核心需求是?（多選題）

?降低使用成本?避免閑置浪費(fèi)?試用新產(chǎn)品?定期更換新款

12.?租賃中，您更希望包含哪些權(quán)益?（多選題）

?免費(fèi)設(shè)備清潔/消毒?定期功能升級(jí)?上門安裝調(diào)試?寵物健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)?優(yōu)先試用新品

13.?您認(rèn)為什么因素阻礙了寵托服務(wù)及寵物智能用品租賃的發(fā)展?（多選題）

?價(jià)格過高?衛(wèi)生安全隱患?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不足?對(duì)模式認(rèn)知不足?消費(fèi)習(xí)慣固化?宣傳推廣力度不夠?操作復(fù)雜

14.?您認(rèn)為寵托服務(wù)及寵物智能用品租賃應(yīng)如何推廣優(yōu)化?（多選題）

?社交平臺(tái)加大宣傳?與寵物博主合作推廣?開設(shè)線下體驗(yàn)店?建立會(huì)員體系?提供設(shè)備消毒/清潔可視化服務(wù)?推出“租+教”套餐（配套養(yǎng)寵知識(shí)課程）

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