ISABers客戶滿意度調查問卷（Demo）

尊敬的客戶：

非常感謝您一直以來對我們公司的支持！為了給您提供更優質的產品和服務，誠邀您參與客戶滿意度調查。您的意見和建議對我們至關重要，是我們改進的方向。期待您的反饋，再次感謝您的支持！

客戶信息

1. 企業名稱：

2. 您的部門與職位:

產品使用情況

3. 您使用過我們以下哪些技術服務？（可單選，也可多選）

晶圓鍵合服務芯片鍵合服務清洗服務表面處理服務其他服務

打樣服務評價

4. 您對打樣設備的整體性能是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5. 打樣結果是否滿足您的工藝要求？

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6. 我們提供的技術方案是否達到您預期？

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7. 在 Demo 過程中，我們解決問題的速度您覺得怎么樣？

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8. Demo完成后，技術團隊的后續跟進是否及時？

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9. 您與我司銷售 / 技術團隊溝通是否順暢高效？

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購買意向調查

10. 您未來是否考慮采購我們的設備？

是否

11. 若您考慮購買，影響您決策的主要因素有哪些？（可單選，也可多選）

設備價格性能穩定性售后支持品牌信譽其他

改進建議

12.

再次感謝您的支持與配合！您的反饋將助力我們不斷進步。

客戶體驗管理復制此問卷

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