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寶蓮社區衛生服務中心患者滿意度調查問卷
1. 您的性別?
男
女
2. 您的年齡段是?
18歲以下
18~35歲
35~60歲
60歲以上
3. 您選擇我中心的原因?
綜合實力強
離家近
交通方便
親友推薦
醫保定點
收費合理
以往就醫習慣
就診流程便捷
其他:
4. 整體而言,您對中心的醫療水平是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您對醫護人員的整體服務態度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對中心醫護人員的專業水平滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對候診/就診的環境是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您對就診等候時間是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您覺得醫生有耐心接診、細心診療嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對中心的治療效果滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 醫生、護士及其他工作人員是否尊重您的隱私?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 中心門/急診的各個標牌指引是否清晰易懂?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 整體而言,您對中心檢查/化驗水平是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 您對中心檢查/化驗工作人員服務態度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 您對取藥排隊時間是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16. 您對我中心藥房工作人員服務態度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 您對我們整體環境的整潔性是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 您認為中心的地理位置是否便利?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 掛號、收費窗口工作人員服務態度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20. 您對本次就診的醫療費用合理性是否認可?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21. 醫保報銷流程是否便捷?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22. 您對中心還有什么意見或建議?
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