尊敬的師生員工:
為精準提升后勤服務質量,誠邀您用3分鐘完成本次匿名調查。您的每一個評分都將成為我們改進的方向!數據嚴格保密,僅用于服務優化。
在食堂區域就餐次數
菜品質量、種類、口味
食堂用餐區環境衛生情況
餐具清潔度
工作人員衛生
食品安全問題(如遇異物/變質)
使用頻率
站點覆蓋合理性(覆蓋需求區域、標識清晰)
車輛調度及時性(等待時間是否符合公示時間)
駕駛員服務(安全駕駛、文明用語)
車況與衛生(車輛整潔、設備完好)
您認為最需改善的項目:
問診專業性(細致程度、處理規范)
常見疾病處理(如感冒、外傷)
急診響應速度
藥品儲備充足率
服務態度與溝通(耐心解答問題)
您認為最需提升的醫療項目:
教學樓衛生間清潔(異味/積水問題)
夜間路燈完好率(亮度是否充足)
公共區域清潔、垃圾桶分布及清運
綠化養護(綠植修剪、病蟲害防治)
綠化設計(植物搭配、美觀度)
您認為最需改善的綠化/公共區域:
四、服務效能評價
問題解決閉環性
五、服務案例征集
點贊案例:請描述一次讓您滿意的服務經歷:
吐槽案例:請描述一次讓您失望的服務經歷: