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6月兒科住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
尊敬的先生/女士:
您好!為了不斷提高我們的護(hù)理質(zhì)量,更好地為您服務(wù),請(qǐng)您對(duì)我院的護(hù)理工作給予真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)。請(qǐng)?jiān)谀x擇的項(xiàng)目上打“√”,謝謝合作!
1、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)行為、言語(yǔ)、儀容儀表等是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
2、您入住病房時(shí),護(hù)士接待并向您介紹環(huán)境、人員、設(shè)施及相關(guān)制度,您是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
3、您在住院期間,對(duì)科室的環(huán)境、衛(wèi)生、病區(qū)設(shè)施(床頭鈴、熱水供應(yīng)、輪椅等)的正確使用方法是否感到滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
4、當(dāng)您按床頭鈴,護(hù)士能否及時(shí)提供幫助并解決問題?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
5、您對(duì)護(hù)士打針、發(fā)藥、接瓶等操作是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
6、您在住院期間,護(hù)士對(duì)床單元的整理您是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
7、護(hù)士向您說(shuō)明飲食、用藥、檢查、手術(shù)前后、疾病等事項(xiàng),您是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
8、病房護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng),定時(shí)巡房,觀察您的病情,您是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
9、當(dāng)您需要幫助或有疑問時(shí),護(hù)士為您提供的幫助或答復(fù),您是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
10、您對(duì)本科室的護(hù)理服務(wù)情況的整體評(píng)價(jià),您是否滿意?
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
11、您最滿意的護(hù)士是?
12、您最不滿意的護(hù)士是?
13、您對(duì)我們護(hù)理工作的意見與建議:
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