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2025年維尚家具(工廠)年中滿意度調查

為了能使本公司更好地為您服務，讓本公司產品品質、交期、服務滿足貴司之要求，特進行此項客戶滿意度調查、希望您在百忙之中給予我們客觀的評價，如果您對本公司有其他要求或建議也一并提出，您的建議是我們奮進的動力，我們將虛心聽取并及時改進。謝謝配合！
1. 您請問您代表的是什么品牌?
2. 請問您所在的店面是哪個模式?
3. 您目請問您所在的崗位是?
4. 請選擇省份城市與地區:
5. 請填寫您所在店面的完整名稱：
? 請嚴格按以下規則填寫，確保數據準確！
（例：北京金隅萬科廣場店二組）
填寫規則：城市區域-核心商場店/名稱-組別（如無組別則留空）
一、質量
6. 您認為我司產品外觀質量如何?
7. 您認為我司的產品部件/五金配件錯漏情況評價如何?
8. 您認為您認為我司產品包裝質量情況如何?
9. 您認為我司產品尺寸質量情況如何?
10. 您對我司安裝服務和安裝質量滿意度評價?(此題安美居模式填寫，非安美居模式無需填）
11. 您認為我司提供的技術支持有效性如何? -《維尚綜合平臺S4工藝咨詢》評價
12. 您認為我司過單時審核發現問題能力水平如何? - (一次性反饋所有問題評價)
13. 您對我司物流運輸 (品質)方面的評價如何?
14. 您對我司物流運輸(齊包) 方面的評價如何?
二、服務
15. 您認為我司售后服務人員的配合度如何?
16. 您認為我司售后問題解決速度是否滿足您的需求?
17. 您對我司過單時審核溝通方式與態度等的評價如何?
三、交付
18. 您認為我司正常單交付及時性如何?
19. 您認為我司售后補單交付及時性如何?
20. 您認為我司產品交付的數量的準確性如何?
21. 您對我司物流運輸 (時效)方面的評價如何?
改進建議
22. 您最期望我司急迫改進的問題?
23. 其他改善建議：選填
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