2025年烏恰縣人民醫(yī)院門(mén)診患者問(wèn)卷調(diào)查表（第二季度）

尊敬的病友及家屬：您好！

感謝您對(duì)我們的信任，為了提升烏恰縣人民醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，現(xiàn)需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各門(mén)診診室的醫(yī)療服務(wù)情況，特此進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，希望通過(guò)您的真實(shí)回答反映出群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，請(qǐng)?jiān)谀x中的小標(biāo)題上打“√”，謝謝您的合作！

1. 您對(duì)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

2、您對(duì)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作不滿(mǎn)意的是哪方面？

服務(wù)態(tài)度業(yè)務(wù)技術(shù)工作責(zé)任心其他

3、您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)處工作是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

4、您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)處工作不滿(mǎn)意的是?

服務(wù)態(tài)度業(yè)務(wù)技術(shù)工作責(zé)任心其它

5、您就診的科室是:

兒科門(mén)診外一科門(mén)診內(nèi)科門(mén)診婦產(chǎn)科門(mén)診外二科門(mén)診中醫(yī)科門(mén)診五官科門(mén)診體檢中心口腔科門(mén)診

6、您對(duì)接診的醫(yī)生是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

7、您對(duì)接診的醫(yī)生不滿(mǎn)意的是?

服務(wù)態(tài)度醫(yī)療技術(shù)工作責(zé)任心其它

8、您對(duì)藥房工作是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

9、您對(duì)藥房工作不滿(mǎn)意的是?

服務(wù)態(tài)度業(yè)務(wù)技術(shù)工作責(zé)任心其它

10、您對(duì)所接觸的醫(yī)技科室（檢驗(yàn)科、超聲科、放射科）是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

11、您本次就醫(yī)是否有被推諉情況?

無(wú)有

12、您本次就醫(yī)是否發(fā)現(xiàn)我院存在亂檢查、濫收費(fèi)等情況?

不存在存在

13、您的門(mén)診就診等待時(shí)間

10分鐘以下10-29分鐘30-59分鐘1小時(shí)-2小時(shí)2小時(shí)以上

14、您認(rèn)為我院今后需要改進(jìn)哪方面的工作?

醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)態(tài)度醫(yī)院環(huán)境

15、您對(duì)專(zhuān)家門(mén)診的診療水平

滿(mǎn)意較滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

16、您對(duì)我院的就醫(yī)流程是否滿(mǎn)意

滿(mǎn)意較滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

17、您對(duì)我院醫(yī)生護(hù)士表現(xiàn)出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是否滿(mǎn)意

滿(mǎn)意較滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

18、您對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的總體評(píng)價(jià)

滿(mǎn)意較滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

19、您本次就診選擇的掛號(hào)方式

門(mén)診掛號(hào)窗口電話(huà)預(yù)約自助機(jī)掛號(hào)微信公眾號(hào)

20、您對(duì)我院其它工作有何意見(jiàn)、建議?請(qǐng)用文字說(shuō)明。

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