溫州市甌海區(qū)社區(qū)城鄉(xiāng)居民滿意度調(diào)查問卷

歡迎您參與溫州市社區(qū)建設(shè)居民滿意度調(diào)研。為更好地了解社會公眾對社區(qū)生活的現(xiàn)實需求和滿意程度，并以此為依據(jù)，高質(zhì)量推進社區(qū)建設(shè)工作，特邀您參與此次調(diào)查，請您提供寶貴的意見建議。我們承諾，本次調(diào)查將對您回答的全部內(nèi)容予以嚴格保密。感謝您的參與。

一、基本情況

1. 您的年齡：

18歲以下19-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

2. 您的職業(yè)：

學生上班族自由職業(yè)退休其他

3. 您在本社區(qū)的居住時間：

不到1年1-3年3-5年5年及以上

二、基本評價

4. 您認為社區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)量提升的程度：

明顯提升有所提升一般非常不明顯不明顯

5. 您認為最需要改善的社區(qū)管理問題是？

物業(yè)服務(wù)能力弱、收費不合理街道、社區(qū)行政管理效率低社區(qū)居民信息管理系統(tǒng)不完善智能化水平低，依賴線下辦事停車協(xié)調(diào)和收費不合理人車混行應(yīng)急和消防安全疏漏巡邏、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)漏洞社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有待提升鄰里關(guān)系不夠融洽

6. 您認為最需要改善的社區(qū)服務(wù)痛點是？

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不完善缺少社區(qū)醫(yī)療配套缺少 0-3 歲嬰幼兒托管服務(wù)缺乏與社區(qū)外義務(wù)教育資源銜接缺少社區(qū)巴士等交通輔助物流快遞寄取不便社區(qū)內(nèi)商業(yè)服務(wù)不足缺乏便民服務(wù)和義診等公益活動垃圾分類和廢品回收協(xié)助不足創(chuàng)業(yè)服務(wù)機制不完善

7. 您認為社區(qū)居住環(huán)境提升的程度：

明顯提升有所提升一般不明顯非常不明顯

8. 您對本社區(qū)垃圾分類服務(wù)的哪些方面比較滿意？（多選題）

A.入戶宣傳B.組織垃圾分類培訓C.組織開展垃圾分類活動D.志愿者分揀服務(wù)E.垃圾分類獎懲制度

9. 您希望社區(qū)提供或加強哪些環(huán)境整治相關(guān)的服務(wù)？

污染管控舊衣回收等環(huán)保設(shè)施低碳環(huán)保宣教活動環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)動態(tài)顯示小區(qū)景觀綠化維護殺蟲滅蟲

10. 您認為社區(qū)功能配套設(shè)施（如文化禮堂、游樂場地、居家養(yǎng)老中心等）提升的程度：

明顯提升有所提升一般不明顯非常不明顯

11. 您認為最需要改善的社區(qū)空間和硬件問題是？

缺乏戶外活動場地缺少禮堂、共享書房等社區(qū)公共場館老年室內(nèi)活動空間不足缺少兒童活動設(shè)施距離幼兒園遠距離小學遠停車空間配建不足／設(shè)置不當就醫(yī)不便建筑建材老舊，墻面脫落缺少社區(qū)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)和辦公場所

12. 您平時最常使用哪些社區(qū)公共空間？

社區(qū)公園／廣場文化禮堂／鄰里中心社區(qū)／物業(yè)服務(wù)點社區(qū)內(nèi)各類商鋪兒童活動區(qū)域架空層／中庭／連廊

13. 您認為社區(qū)數(shù)字化水平（如智慧服務(wù)平臺、智能設(shè)備等）提升的程度：

明顯提升有所提升一般不明顯非常不明顯

14. 您認為社區(qū)應(yīng)當依托數(shù)字化平臺提升哪些社區(qū)服務(wù)？

綜合信息采集收集社情民意設(shè)立"社區(qū)積分"系統(tǒng)調(diào)解鄰里糾紛開展政策宣傳活動信息發(fā)布和共享

15. 您認為您的幸福感和獲得感提升的程度：

明顯提升有所提升一般不明顯非常不明顯

16. 您希望社區(qū)組織哪些活動？

親子活動民俗節(jié)慶活動知識類，如公益講座社區(qū)興趣組織社區(qū)黨建活動不愿意參與社區(qū)活動

三、教育需求

17. 家中是否有兒童？

是否

18. 您對社區(qū)周邊的幼兒園與小學資源

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

19. 您希望社區(qū)提供哪些嬰幼兒托育服務(wù)？

專人上門照護幼兒托育機構(gòu)短時照護驛站"育兒一件事"掌上服務(wù)平臺其他

20. 您希望社區(qū)提供哪些兒童服務(wù)和設(shè)施？

室外活動場地四點半學堂（課后托管）兒童保健咨詢育兒講座沙龍非學科類培訓組織社會實踐／小志愿者

21. 您希望社區(qū)提供哪些教育服務(wù)或設(shè)施？

共享書房數(shù)字化學習平臺職業(yè)技能教育生活技能培訓對接公共文化資源，設(shè)立流動書站或組織文藝展演

四、健康需求

22. 家中是否有老人？

是否

23. 您對社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)及設(shè)施

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

24. 您希望提供哪些養(yǎng)老服務(wù)及設(shè)施？

專人上門照護老年日托機構(gòu)商業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)老年大學獨居安全監(jiān)控系統(tǒng)（如水電監(jiān)控）社區(qū)食堂老年活動中心

25. 您對社區(qū)的健身運動場所和健身設(shè)施

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

26. 您希望社區(qū)提供哪些體育健身設(shè)施？

健身步道室內(nèi)運動場地（如架空層）室外運動場地（如籃球場）商業(yè)健身機構(gòu)其他

27. 您對社區(qū)提供的醫(yī)療與保健服務(wù)

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

28. 您希望社區(qū)提供哪些健康保健服務(wù)？

居民電子病歷中醫(yī)理療健康宣教基礎(chǔ)體檢營養(yǎng)膳食指導(dǎo)加裝扶手等適老化改造助殘無障礙改造

29. 除了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站外，您希望社區(qū)提供哪些醫(yī)療服務(wù)？

定點醫(yī)院簽約轉(zhuǎn)診非處方藥售貨機協(xié)調(diào)住戶醫(yī)療互助智慧醫(yī)務(wù)室在線診療心理咨詢疏導(dǎo)醫(yī)院進社區(qū)義診

30. 您對社區(qū)服務(wù)水平、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等服務(wù)，哪些在您看來很重要，為什么？

31. 給自己的滿意度打分

非常不滿意

非常滿意

32. 您認為給滿意度得出分的理由是什么?

33. 便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個大家園里生活得更舒心，請問您對社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢？

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