門診患者就診滿意度調(diào)查表

門診患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者朋友：

您好！非常感謝您選擇來我院就診！為進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化就診體驗，我們開展此次滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，所有信息僅用于改進(jìn)服務(wù)，請根據(jù)實際體驗如實填寫。感謝您的支持與配合！

1.您對接診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

2.您對醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)水平是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

3.您對門診看診、治療、檢查、住院、繳費流程是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

4.您對醫(yī)師檢查的仔細(xì)程度、說明病情的詳細(xì)程度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

5.您對門診（候診區(qū)、診室）的舒適情況、衛(wèi)生情況是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

6.您對B超室、心電室工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

7.您對放射科CT、DR工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

8.您對檢驗科工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

9.您對導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

10.您對門診收費室人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

11.您對護(hù)士在執(zhí)行操作（如抽血、注射等）時，技術(shù)熟練度及操作規(guī)范性是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

12.您對藥房的服務(wù)是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

13.在您日后有就醫(yī)需求時，是否愿意或推薦親朋好友來我院就診？

愿意比較愿意不愿意

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