尊敬的客戶:
您好!
非常感謝您一直以來對泛亞人力的認可與支持。為了進一步了解您的需求,提高服務質量,為您提供更好的服務,泛睿集團對旗下子公司泛亞人力客戶進行問卷調查,您的意見對我們非常重要,期待能獲得您最真實的反饋,非常感謝!
本次調查由集團運營管理部負責組織并實施,我們會對您提交的內容嚴格保密,請您放心填寫。
問卷填寫說明:
1、本次問卷共17個問題,預計用時4分鐘
2、答題截止日期:2025年08月15日
以下為問卷內容,請您認真填寫。
我司的總體服務水平讓您滿意嗎?
我司的服務人員的服務態度讓您滿意嗎?
我司的服務人員的專業程度讓您滿意嗎?
我司的服務人員的業務處理及時性,異常/突發事件處理的方式和效果讓您滿意嗎?
我司提供賬單的準確性讓您滿意嗎?
合作過程中,您與我司服務人員溝通是否順暢?
您覺得以下哪個投訴途徑能更有效地解決問題?
當您向我司反饋問題后,我司解決問題的處理方式和結果讓您滿意嗎?
您對我司企業端使用整體滿意度如何?
泛亞人力企業端如暫未使用,您未來是否計劃使用企業端?
不使用的原因是?(可多選)
除雙方目前正在合作的業務,貴司還對集團其他業務有需求或者感興趣嗎?
除雙方目前現有進行合作的業務,貴司還對哪些產品業務有需求或者感興趣嗎?(可多選)
根據貴企業的了解,貴公司認為我司的服務水平和其他同類機構相比?
您選擇人力資源服務供應商時最看重的因素有哪些?(可多選)
您覺得我司最需要提升及改善的方面有哪些?【可多選】
您對我司的其他意見或建議:【若沒有請填無】
您反饋的問題及意見對泛睿集團非常重要,感謝您的積極參與!您的滿意,是我們持續追求的目標和進步的動力!為表謝意,您可在調研結束后,選擇領取現金紅包,再次感謝您的積極參與!
請選擇接收現金紅包的方式:【請僅選一項填寫】