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患者滿意度調(diào)查
1. 您是初次來我院就診嗎
是
否
2. 您選擇我院就診的原因是什么
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醫(yī)院名氣
離家近
交通便利
醫(yī)療設備好
醫(yī)術(shù)高明
3. 醫(yī)院環(huán)境設施
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
4. 各樓層有清楚明確的指示牌或提醒
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
5. 診室以及診療器具干凈、齊全
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
6. 您等候看病的時間
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
7. 等候取檢驗(查)報告、結(jié)果的時間
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
8. 咨詢臺工作人員的服務態(tài)度
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
9. 掛號、收費窗口工作人員服務態(tài)度
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
10. 醫(yī)生仔細勘察及詳細說明病情
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
11. 當您需要協(xié)助時,有工作人員為您解答或處理
很滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
12. 您可以在下方寫下您最滿意的醫(yī)生,護士或科室
13. 您在就診過程中遇到了哪些困難
14. 如果您還有其他寶貴意見及建議給到我們,請在下方填寫
15. 就診科室
16. 如方便留下您的手機號
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