住院病人滿意度問卷調查表

病員同志: 您好！歡迎您參加我科的住院病員滿意度調查，我們真誠希望通過您的真實回答反映出對我科醫德醫風的意見和看法。請在調查表中勾上您認為合適的一欄。謝謝您的合作！

1. 科室:

2. 入院時，我科醫護人員對您的接待是否熱情？

熱情較熱情不熱情

3. 我科護理人員對您作的入院介紹是否滿意？

滿意較滿意沒介紹

4. 入院后，主管醫生是否及時為您進行檢查、診治？

及時較及時不及時

5. 主管醫生和主管護士是否做到經常和您溝通病情，協調治療？

做到了基本做到沒做到

6. 給藥前，護理人員向您詳細介紹服藥方法及注意事項了嗎？

都介紹不全介紹沒介紹

7. 我科醫護人員的醫療技術和對您的治療效果是否滿意？

滿意較滿意不滿意

8. 醫護人員的服務態度是否滿意？

滿意較滿意不滿意

9. 工作人員有無向您收取現金或亂收費現象？

無有

10. 您對我院服務價格、收費規范及收費透明度是否滿意？

滿意較滿意不滿意不清楚

11. 對醫院食堂飯菜質量及服務是否滿意？

滿意較滿意不滿意未接觸

12. 我科的環境衛生是否滿意？

滿意較滿意不滿意

13. 對我科室有什么意見和建議（請用文字簡述）

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