關于AZZHEN品牌售后問卷調查

｜完成問卷即贈【30元】店鋪優(yōu)惠券

｜您的聲音將幫助【10萬】女性獲得更心儀的產品

｜僅限【鉆石會員】參與的核心決策

｜品牌主理人將親自閱讀每份反饋

親愛的AZZHEN粉絲寶寶們：

您好！非常感謝您選購AZZHEN的產品，您的反饋對我們至關重要；為提升服務質量，優(yōu)化產品尺碼精準度，為客戶提供更優(yōu)質的產品，特開展此次調查。問卷約需3 - 5分鐘完成，所有信息僅用于統計分析，請放心填寫。

1. 您的年齡

18-2525-3535-4545歲及以上

2. 您的身高

150-160160-170170-175175以上

3. 您的體重

80-100100-120120-140140-150

4. 您的職業(yè)是

學生都市白領精致媽媽創(chuàng)業(yè)者自由職業(yè)

5. 您目前的常住區(qū)域是

一線城市二線城市三線城市四線城市及以下

6. 您關注AZZHEN品牌多久了

3-6個月6個月-1年1-2年2年以上

7. 您平均每個月在服飾方面消費的金額大約是

1000元以下1000-2000元2000-3000元3000元以上

8. 您的身材類型

蘋果型梨型沙漏型常規(guī)身材

9. 您秋冬最常購買的女裝品類

連衣裙襯衫西裝半身裙針織衫小香外套褲裝大衣皮草皮衣風衣

10. 日常購買服飾時，您最看重的因素是

款式設計面料質感上身視覺舒適度價格發(fā)貨時效

11. 您關注AZZHEN品牌的原因是

設計風格獨特面料品質高端符合社交需求明星/紅人同款帶貨櫥窗主圖/直播視覺極具美感品牌價值觀、身份認同（女性力量）促銷活動吸引

12. 您經常關注時尚資訊嗎？

是否偶爾關注

13. 請列出最近關注的3個時尚品牌

二、產品深度體驗反饋

14. 你是否發(fā)起過退貨/換貨

是否

15. 您退貨的核心原因是？

版型與描述不符面料質感落差工藝瑕疵尺寸不符其他

16. 您購買過的品牌產品中，尺碼不合適品類有

下裝吊帶襯衫連衣裙外套

17. 您認為目前產品頁面上的尺碼推薦是否清晰明了

清晰，不影響購買決策偶爾不清晰，下單時會猶豫不清晰，下單前會重新考慮

18. 如遇尺碼問題，您希望得到的解決方案是

向客服咨詢正確尺碼，換貨視情況暫時收下，補償一定費用退貨退款

19. 您認為我們在尺碼設計方面，最需要改進的地方是什么？

增加更多尺碼選擇，滿足不同身材需求提供更詳細準確的尺碼參考表、測量指南提供不同尺碼對應的素人試穿報告其他

三、黃金用戶心聲傾聽

20. 您對品牌最大的期待是

更透明的價格更包容的尺碼更獨特的設計其他

21. 您希望AZZHEN品牌2025年重點改進：

材質差異化版型實穿性工藝精致度服務響應力售后補償標準

22. 說說您認為我們的不足之處

23. 您是否愿意參與新品共創(chuàng)體驗

愿意（請留下聯系方式）暫不考慮

再次感謝您抽出寶貴時間參與調查，您的支持是我們進步的動力！如果后續(xù)有相關問題，我們可能會通過您提供的聯系方式與您溝通～

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