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2025年第二期零售業務部新上任火車頭人文政策考試
為幫助零售業務部新上任火車頭更好地掌握公司人文政策,并運用人力資源管理方法提升管理水平和能力,激發團隊活力,促進團隊合作,助力業績目標實現,現組織人文政策考試。
說明:1.人文政策考試通過分數線為
80
分,
如低于
80
分,后續將組織
1
次補考
,補考仍未通過將影響考察期考察或人崗匹配晉升;2.
提交答卷后自動得分未包含簡答題得分,總分人工判卷后統一回復。
基本信息
工號:
姓名:
一、單選題(每題1分,共計15分)
1、0.5億≤實際收入規模<1億的辦事處總經理,崗位職級為()。
A、18
B、17
C、16
D、15
2、對于辦事處總經理的績效考核,大區部AT具有( )
A、建議權
B、評議權
C、審核權
D、決策權
3、一般來說,大區部總經理、辦事處總經理選拔任命后,薪資于( )進行調整
A、不調整
B、紅文任命后
C、考察期通過后
D、人崗匹配后
4、大區部總經理、辦事處總經理選拔任命后,考察期設置( )
A、1個月
B、3個月
C、6個月
D、9個月
5、被末位調整后,也是公司培養的人才,公司將保留被調整員工的個人職級以及與職級相關的待遇( )
A、0.5年
B、1年
C、1.5年
D、2年
6、被末位的人員,至少要( )才能再次進入更高級別崗位選拔候選人名單
A、0.5年
B、1年
C、1.5年
D、2年
7、某D類辦事處總經理選拔任命為C類辦事處總經理后,崗位職級為16,個人職級為15,其任職狀態為( )
A、正式
B、代理
C、兼任
D、晉升
8、關于零售銷售分支機構負責人末位調整原則說法錯誤的是()
A、在末位管理的活動中兼顧其他因素不能顛倒責任結果的導向
B、上級管理人員應對影響結果實現的問題和風險予以充分關注,在工作過程中加強溝通,及時有效地輔導下屬,以提升結果達成的可控性
C、末位調整要靜水深流,持續調整;加強溝通與輔導,做好預警
D、能上能下是指上了能下,不包括下了能再上
9、零售火車頭定期末位調整周期常規( )評估一次
A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年
10、關于零售調薪理念與導向說法錯誤的是( )
A、漲薪不是必然的,業績好、干出成績、創造價值才能漲薪
B、向關鍵崗位傾斜
C、向能力持續提升的員工傾斜:比如崗位晉升、任職資格晉升的員工
D、保證公平性,全員調薪
11、零售專業員工獎金的定位原則是( )
A、基于崗位職責,吸引與保留人才
B、特殊工作崗位/環境的補貼
C、獲取分享,多勞多得,鼓勵沖鋒
D、員工分享公司長期價值增長,保留員工
12、在2025年度火車頭獎金公式中,當業績完成率≥100%時,杠桿為( ),當業績完成率<100%時,杠桿為( )
A、5,3
B、5,4
C、4,4
D、4,3
13、為體現零售火車頭與零售整體業績的“獲取分享”,在獎金公式中設立“年度調節系數”。2025年年度調節系數為()
A、0.9
B、1
C、1.07
D、1.1
14、零售銷售分支機構負責人按照 ( )承擔超支費用,承擔最大額為其年度績效薪金金額(任務完成100%時年度績效薪金所得)的 ( ),超支費用不帶入下年度
A、20%,50%
B、10%,50%
C、10%,60%
D、20%,60%
15、對于當月遇嚴重不可抗因素等客觀原因(如疫情、洪災等不可抗因素)的區域,導致銷售分支機構負責人個人獎金極低時,為保障員工當月收入穩定,特設置月度獎金預發保底值,預發保底值為月度業績完成率為 100%時對應獎金的( )
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
二、多選題(每題2分,共計26分)
1、辦事處總經理人崗匹配需要考慮的因素有( )
A、規模達成情況
B、當前職位職級年限
C、績效
D、價值觀評價結果
2、關于統籌獎金包說法正確的是( )
A、應對過程中的各種風險
B、控制編制
C、救助困難
D、實現局部最優與全局最優的平衡與統一
3、在證據明確的前提下,出現以下哪種情形時,大區部有權通過大區AT,提請零售AT和公司對于辦事處總經理進行不定期調整( )
A、關鍵業績(任務完成率/增長率、結余達成率)在大區內排名倒數二名以內,且不能與組織有效共識改善策略,或組織判斷其無能力落實改善策略
B、明顯破壞土地肥力
C、明顯無法有效統領大區管理團隊
D、嚴重破壞大區管理團隊組織氛圍
4、辦事處總經理個人績效考核結果評審時需考慮的因素有哪些( )
A、大區部組織績效
B、分總個人績效得分
C、全國綜合排名
D、關鍵事件
5、出現以下哪種情形,辦事處總經理將進入末位調整池( )
A、最近4次考核中,有2次綜合績效B-
B、最近4次考核中,沒有綜合績效B+及以上
C、過去6次考核中,沒有個人績效B+及以上
D、最近4次考核中,有2次綜合排名靠后。排名靠后的定義為年度后20%(四舍五入),半年度后10%(向上取整),同時按照AB、C、D三類辦事處分別取數
6、大區部總經理、辦事處總經理選拔對于績效的門檻要求為( )
A、在符合崗位選拔職級范圍內,過往兩年1個年度A
B、在符合崗位選拔職級范圍內,過往兩年1個年度B+
C、過往一年沒有一次年度考核為B-
D、半年度無B-
7、關于AT會議運作規范,以下說法正確的是( )
A、AT主任是該級AT的第一責任人
B、AT會議決議是民主集中制
C、AT成員一人一票
D、AT成員一人一票,AT主任有否決權
8、關于“借錢”機制說法正確的是( )
A、對獎金包管理、使用節奏不當造成超發可發起“借錢”
B、大區部借錢后人均薪酬增幅不得高于當年度零售業務部整體人均薪酬增幅
C、當年借錢計入當年度實際支出費用
D、計入E/R考核
9、零售各大區部/辦事處薪酬包管理,主要采用E/R管理,E/R管理主要作用為( )
A、牽引業務增長
B、牽引提升效率
C、人員結構優化
D、把控進人節奏、加薪節奏,控制經營風險
10、某月某大區部整體收入目標為1000萬,實際整體收入為1000萬,其中煙機雙YIN實際收入10萬,則計算火車頭獎金公式時應用的含產品系數的完成率時,錯誤的是( )
A、1000/1000=100%
B、(1000+10*1.14)/1000=101.14%
C、(990+10*1.14)/1000=100.14%
D、(1000+10)/1000=101%
11、以下情況會暫停獎金發放的是( )
A、離職結算
B、違規調查
C、違規審計
D、崗位調動
12、關于專業員工獎金包預算管理中的獎金包基數,說法正確的是( )
A、含上年收入超目標增長率核算2倍杠桿多出的獎金包金額
B、基數計算時不運用超目標增長率的2倍杠桿
C、扣除工資包超包金額
D、含借錢金額
13、零售業務部專業員工當年度可用獎金包計算時應用杠桿,下列說法正確的是( )
A、當實際銷售收入超目標增長率>0時,杠桿為1
B、當實際銷售收入超目標增長率>0時,杠桿為2
C、當實際銷售收入超目標增長率< 0時,杠桿為1
D、當實際銷售收入超目標增長率< 0時,杠桿為2
三、填空題(每空1分,共計16分)
30. 1、末位調整的干部,基本工資標準在保護期內___,但獎金將馬上調整到___標準。
31. 2、干部標準通用框架中,價值觀是底線和基礎,績效是___,能力與經驗是___。
32. 3、實地員工的月度績效獎金考核方案中建議杠桿不超過___,月度績效兌現系數最高不超過___。
33. 4、零售精神為:___。
34. 5、零售愿景為:成為___零售鐵軍。
35. 6、若大區或辦事處單次觸發___項及以上零售紅線,由零售AT 評議,建議直接末位。
36. 7、通過管理___、年度調薪、特殊調薪等,可以實現工資包的有效執行。
37. 8、工資包管理應用中,調薪導向為:以價值貢獻為導向,向主價值貢獻傾斜;以___為導向,向績效優秀的奮斗者傾斜;以能力為導向;拉開差距,兼顧公平。
38. 9、關于專業員工的薪酬包,工資包超出部分要在當年實際獎金包中扣減,工資包超出部分可以作為下年度___基數,不可以作為下年度___基數。
39. 10、零售業務部火車頭獎金方案中,2025年選定的重點激勵產品為:___、___、洗碗機、凈水、煙機雙YIN(玥影、睿隱)。
40. 11、當火車頭∑(1月至12月實際已發月度預發獎金)>年度應發獎金時,過程中多預發的部分在次年____中扣回
四、判斷題(每題1分,共計13分)
1、跨大區流動二級人才在符合職級晉升門檻條件下,由異動后大區進行能力認證通過且經過AT評議后,個人職級可晉升1級(封頂13級)。
對
錯
2、曾經有過銷售分支機構負責人工作經驗,再次上任或異動時,依然會設置末位調整保護期。
對
錯
3、專業員工編制與廚電顧問、服務技師編制可以互相通用。
對
錯
4、崗位職級根據任務目標確定,而非“實際達成的收入規模” 。
對
錯
5、各辦事處當年可用獎金包=獎金包基數×(1+收入目標增長率+收入超目標增長率×杠桿)×同比例縮放系數×80%+大區部統籌分配金額+總部統籌分配金額。
對
錯
6、大區部同比例縮放系數為:大區部整體增長率核算的獎金包與所轄各辦事處分別運用各辦事處增長率核算的獎金包之和之間的比例。
對
錯
7、零售火車頭獎金變革后上不封頂,根據收入增長率確定。
對
錯
8、專業員工工資包和獎金包都是隨業績浮動的,只要超過年初目標收入增長率,獎金包數額可以超過年初預算獎金包金額,具體金額需根據獎金包公式計算得出。
對
錯
9、只要保證了專業員工的e/R值,超編時不需要經過上級單位審批。
對
錯
10、與專業員工當年度可用工資包相比,年底若工資包有剩余,則剩余未使用部分可以計入獎金發放。
對
錯
11、獎金包基數需扣除上年度工資包超包部分。
對
錯
12、對于在任期間,連續2年“借錢”的分支機構負責人、人文經理、財務經理等可追究管理責任。
對
錯
13、零售銷售分支機構獎金是獲取分享制,基本邏輯是基于組織獲取分享,基于個人差異化激勵。
對
錯
五、簡答題(共計30分)
1、零售銷售分支機構采用的獎金包機制是為了達到怎樣的目的?達到這些目的需要采取哪些措施?(6分)
2、請闡述方太干部標準中干部的使命和四大責任的具體內容(6分)
3、請闡述零售三級組織角色的具體內容。(6分)
4、請闡述零售利他文化的具體內容。(6分)
5、請談談您對干部繼任計劃的理解與認識。(6分)
六、請談談您對公司人文相關政策的意見、建議或炮火與需求
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