2025長沙市第一醫院健康管理中心客戶問卷調查表

尊敬的客戶朋友:

您好！健康管理中心工作人員始終秉承“客戶至上、質量首位、微笑服務”的工作理念，努力為客戶提供滿意服務，始終為您的健康保駕護航。為了更好地提升中心的服務，請您對本中心的服務給予相應的評價并提出寶貴的建議，謝謝配合！

1. 您認為本中心環境清潔、安靜、安全、布局舒適、溫馨、人性化

滿意一般不滿意

2. 項目咨詢工作人員著裝、儀表、熱忱服務

滿意一般不滿意

3. 在體檢項目進行檢查前工作人員主動向您宣教準備工作及注意事項

滿意一般不滿意

4. 在體檢過程中，您有疑問時，體檢中心工作人員耐心為您解決問題

滿意一般不滿意

5. 您體檢過程中，體檢區域工作秩序是否滿意

滿意一般不滿意

6. 您體檢的過程中，遇到疑問或困難時，工作人員主動前來幫助（指引、聯系、解釋）您嗎

滿意一般不滿意

7. 工作人員是親切問候，設備操作技術熟練

滿意一般不滿意

8. 體檢過程中注意隱私保護及情緒安撫

滿意一般不滿意

9. 體檢完畢，工作人員主動向您宣教健康知識，告知您檢查結果的查詢方法及紙質結果拿取時間

滿意一般不滿意

10. 您認為本中心早餐質量可、種類搭配科學營養

滿意一般不滿意

11. 您對本中心體檢套餐及費用性價比是否滿意

滿意一般不滿意

12. 您對本中心工作人員的服務態度是否滿意

滿意一般不滿意

13. 您是否愿意再次選擇本中心體檢

是否

14. 您最滿意的工作人員：

15. 請您提出寶貴意見和建議

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