學生社區管理服務問卷調查

親愛的同學，你好！為進一步提升我校學生社區管理水平和服務質量，不斷改進學生社區各項工作，共同營造安全文明、溫馨和諧家園，學生工作處學生公寓管理科將對學生社區的管理、服務情況開展問卷調查。本問卷調查共21道題，需要花費你2分鐘時間，現邀請你參與到我們的問卷調查中來，希望得到你的寶貴意見，謝謝！

1、你的性別：

（1）男（2）女

2、公寓管理員是否對貴重物品進出學生社區進行詢問登記？

（1）是（2）否（3）不清楚

3、學生借用鑰匙時，公寓管理員是否核實學生身份信息？

（1）是（2）否（3）不清楚

4、學生社區內垃圾清運是否及時？

（1）是（2）否（3）不清楚

5、你對所在學生社區的過道、樓梯、門廳等公區衛生狀況是否滿意？

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意（4）非常不滿意

6、你對學生社區公共區域的報修、維修的及時性是否滿意？

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意（4）非常不滿意

7、公寓管理員是否對外來人員進出學生社區進行詢問登記？

（1）是（2）否（3）不清楚

8、是否經常有非工作人員的陌生人或者異性進出學生社區？

（1）是（2）否（3）沒注意

9、你對目前學生社區安全的整體情況是否滿意？

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意（4）非常不滿意

10、你對公寓管理員“立崗微笑服務”是否滿意？

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意（4）非常不滿意

11、你對公寓管理員的言行態度是否滿意？

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意（4）非常不滿意

12、當你晚上有事外出或特殊情況晚歸叫公寓管理員開門時，公寓管理員的態度如何？

（1）熱心關切（2）不太情愿（3）一直在抱怨

13、你認為學生社區應加強哪方面的管理：

（1）外來人員出入（2）學生夜不歸宿（3）寢室環境衛生（4）公共設施配置與維護（請列出具體的設施設備）

14、你認為在學生社區管理和服務中，哪方面最需改進：

（1）提高公寓管理員的基本素質（2）提升公寓管理員的服務意識（3）拉近距離，談心聊天（4）無需改進

15、你認為高校學生社區管理在哪些方面影響著學生：

（1）學習方面（2）行為作風（3）生活規律（4）個人衛生（5）集體榮譽

16、你期待學校在學生社區新增或完善哪些功能房：

（1）黨團活動室（2）圖書閱覽室（3）心理健康輔導室（4）學習自習室（5）創新創業指導室（6）洗衣房（7）其他（請列出具體的功能）

17、你認為學生社區的功能是什么：

（1）生活居住（2）休閑娛樂（3）學習研究（4）思想交流（5）文化活動

18、你期望下一屆大學生社區文化節舉辦哪些主題的活動或比賽？

（1）以紅色文化、革命文化為主題的特色活動（2）以歷史人物傳承、非遺傳承文化為主題的特色活動（3）以傳統節氣、節日文化為主題的特色活動（4）以個人/寢室為單位參與的趣味競技比賽（5）其他（請列出具體的主題）

19、你有事需要找公寓管理員的時候，她們是否處于在崗狀態？

（1）一直在崗（2）偶爾不在（3）總是找不到人

20、你對學生社區管理工作的總體評價：

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意

21、你對學生社區的管理、服務有什么建議：

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