寧波杭州灣省級旅游度假區游客滿意度調查問卷

尊敬的游客朋友：
您好！非常感謝您選擇寧波杭州灣省級旅游度假區作為您的旅游目的地。為持續提升度假區的服務質量和旅游體驗，我們誠摯邀請您花費幾分鐘時間填寫此問卷。您的寶貴意見對我們至關重要！本問卷匿名填寫，所有信息僅用于統計分析。衷心感謝您的支持與配合！

一、基礎信息（請勾選或在橫線上填寫）

1. 您此次游玩的主要區域是？

杭州灣國家濕地公園寧波方特東方神畫/東方欲曉主題樂園觀塘湖公園苗圃公園熊出沒歡樂港灣沐野之泉盛世里文旅奧萊商務/會議設施其他

2. 您本次出游的主要目的是？

觀光游覽（自然風光、城市風貌）主題樂園游玩休閑度假（泡溫泉、放松）親子/家庭出游朋友/情侶出游商務/會議科普教育/研學其他:

3. 您此次在度假區停留了多長時間？

當天往返1晚2晚3晚及以上

4. 您是通過哪種交通方式到達度假區的？

自駕車高鐵（到余姚北/寧波站）+公共交通/出租車/網約車長途巴士旅游大巴/跟團其他:

5. 5. 您來自哪個省份？_________

6. 您屬于以下哪個年齡段？

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56-65歲65歲以上

7. 您本次出游的同行人員類型？

獨自一人家人（帶小孩）家人（無小孩）朋友/同學情侶/夫妻同事/商務伙伴旅游團成員

二、總體滿意度評價

8. 整體而言，您對本次在寧波杭州灣省級旅游度假區的體驗滿意度如何？（請用1-10分打分，1分表示非常不滿意，10分表示非常滿意）

非常不滿意

非常滿意

9. 與您的預期相比，本次度假區的體驗如何？

遠超預期略超預期符合預期略低于預期遠低于預期

10. 您是否愿意向親朋好友推薦寧波杭州灣省級旅游度假區？

完全不可能推薦

極有可能推薦

11. 您未來再次光臨寧波杭州灣省級旅游度假區的意愿如何？

非常愿意比較愿意一般/不確定不太愿意非常不愿意

三、分項滿意度評價（請根據您的實際體驗，在相應選項打勾）

12.交通便利性

未體驗/不適用
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

到達度假區的便利程度

度假區內交通（接駁車/步行/停車）

交通指示標識清晰度

13.核心景區/項目體驗【杭州灣國家濕地公園】

未體驗/不適用
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

自然風光與生態環境

游覽設施（棧道、觀鳥屋等）

科普展示與互動性

觀光車/船體驗

13.核心景區/項目體驗【寧波方特東方神畫/東方欲曉主題樂園】

未體驗/不適用
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

游樂設施豐富度與新穎度

游樂設施安全性

排隊等候時間與秩序

主題表演與氛圍營造

13.核心景區/項目體驗【其他項目】

未體驗/不適用
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

項目特色與吸引力

設施設備維護狀況

環境舒適度

14.配套設施與服務

未體驗/不適用
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

游客中心服務（咨詢、導覽）

衛生間數量、分布與衛生狀況

休息區域（座椅、遮陽棚等）

母嬰室、無障礙設施

安全保障（保安、急救等）

15.餐飲服務

未體驗/不適用
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

餐飲選擇豐富度（中西餐、小吃等）

餐飲價格合理性

餐飲口味與質量

餐廳/小吃點衛生狀況

就餐環境與秩序

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