體檢客戶縮短檢查時間需求問卷調查表

尊敬的客戶：

您好！為優化體檢服務流程，縮短您的檢查等待時間，提升整體體檢體驗，特開展此次問卷調查。您的反饋對我們至關重要，所有信息僅用于服務改進，請放心填寫。感謝您的支持與配合！

1.您的年齡:

18歲以下 18-30歲 31-45歲 46-60歲 60歲以上

2.您的職業:

學生企業職員自由職業退休其他

3.您的體檢類型:

入職體檢年度健康體檢專項疾病篩查其他

4.您平均完成全部體檢項目所需時間約為:

1小時以內 1-2小時 2-3小時 3小時以上

5.您認為當前體檢流程中耗時最長的環節是（可多選）:

排隊登記/繳費空腹項目（如抽血、B超）影像檢查（如CT、X光）科室檢查（如內科、眼科）其他

6.您是否遇到過因某一項目排隊過長，導致后續檢查延誤的情況?

經常遇到偶爾遇到從未遇到

7.您希望通過哪些方式縮短檢查時間?（可多選）

線上提前預約各檢查項目時段增加熱門項目檢查設備或醫護人員優化現場排隊叫號系統，實時顯示等待人數提供分時段體檢服務（如空腹項目優先檢查）開通團體客戶專屬通道

8.您是否愿意通過線上平臺提前提交個人健康信息（如病史、用藥記錄）?

非常愿意愿意不愿意視情況而定

9.您是否接受體檢流程中的智能引導服務（如電子地圖導航、語音提示）?

非常接受可以接受不接受無所謂

10.您對本次體檢服務還有哪些其他意見或建議?

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