尊敬的女士/先生：
您好！為了解2024年熱線服務保障經費項目的管理情況及實施效果，提高財政資金使用效率和效益，受市住建委委托，我司對熱線服務咨詢員開展滿意度問卷調查工作。感謝您抽出寶貴時間參與我們的問卷調查。整份問卷的填寫大約需要5分鐘，問卷采用不記名方式，請根據您的個人真實感受填寫。我們保證問卷數據僅限于統計分析，對您及貴單位的信息將予以嚴格保密。感謝您的支持與配合！
上海文匯建設管理咨詢有限公司
2025年6月
您對崗位當前的薪資福利待遇（包含工資、津貼等）的評價
您對熱線服務培訓內容實用性的評價
您對熱線服務系統穩定性和響應速度的評價
您對工作環境舒適性（辦公場地、設施、衛生等）的評價
您對投訴事項受理流程科學性、高效性的評價
您對熱線服務工作各部門（單位）溝通協作有效性的評價
您對城建服務熱線信息登記完備性的評價
您對2024年熱線服務保障工作的綜合評價
如您對上面問題有不太滿意或非常不滿意的情況，請說明原因。
您對熱線服務保障工作還有什么意見或建議？