跨境電商消費者品牌忠誠度影響因素調查問卷

您的性別:

男女

您的年齡:

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

您的月收入（人民幣）:

3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20000元以上

您的最高學歷:

高中及以下大專本科碩士研究生博士研究生及以上

您平均每月進行跨境電商購物的次數:

1次以下1-2次3-4次5-6次7次及以上

您每次跨境電商購物的平均消費金額（人民幣）:

100元以下101-300元301-500元501-1000元1001-2000元2000元以上

您常用的跨境電商購物平臺（可多選）:

亞馬遜速賣通SHEIN蝦皮（Shopee）淘寶國際考拉海購

您選擇跨境電商購物平臺的主要原因（可多選）:

商品種類豐富價格實惠品牌選擇多物流配送快口碑好促銷活動多

您所購買跨境商品的質量符合您的預期:

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您購買商品的品牌提供了豐富多樣的產品選擇:

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您認為購買商品的價格在同類跨境商品中具有競爭力:

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您購買商品的品牌提供的售后服務（如退換貨、維修等）讓您滿意:

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您對跨境購物的物流配送速度感到滿意:

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當您遇到問題時，客服人員能夠及時、專業地回應:

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您經常看到該品牌的廣告宣傳（如社交媒體廣告、視頻廣告等）:

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該品牌舉辦的促銷活動（如打折、滿減、贈品等）吸引您購買:

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您會因為品牌在社交媒體上的互動（如直播、話題討論等）而增加對品牌的好感:

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您愿意再次購買該品牌的商品:

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您會向身邊的人推薦該品牌的商品:

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即使其他品牌推出類似商品，您仍會優先選擇該品牌:

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