1.服務(wù)水平方面:辦理或咨詢業(yè)務(wù)時(shí),部門職工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、處突能力;辦理提案和意見建議的質(zhì)量等情況
后勤保障中心(綜合服務(wù)中心)
行政辦公室
產(chǎn)業(yè)處(質(zhì)量管理辦公室)
安全保衛(wèi)處
紀(jì)檢監(jiān)察室
條件財(cái)務(wù)處
審計(jì)處
組織人事處
科技處
核事故醫(yī)學(xué)應(yīng)急辦公室
黨委辦公室
離退休工作處
教育處
2.業(yè)務(wù)能力方面:辦理或咨詢業(yè)務(wù)時(shí),對政策和流程回答的準(zhǔn)確性和熟悉情況
3.工作效率方面:工作業(yè)務(wù)的信息化程度、流程優(yōu)化程度、響應(yīng)速度等情況
4.工作作風(fēng)方面:克服形式主義、官僚主義、推諉扯皮、不擔(dān)責(zé)、懶政怠惰等情況
5.工作態(tài)度方面:責(zé)任心強(qiáng),不存在同類問題重復(fù)發(fā)生情況
6.部門文化方面:和諧氛圍、精神面貌、工作責(zé)任心、服務(wù)意識等情況
7.改進(jìn)提升方面:深入調(diào)研、優(yōu)化流程、創(chuàng)新方法、改進(jìn)服務(wù)等情況
8.員工成長方面:部門職工業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、參與集體活動(dòng)等方面的成長進(jìn)步情況
9.解決問題方面:對反映的問題、意見建議的響應(yīng)速度和處理過程、最終解決效果等情況
10.主動(dòng)服務(wù)方面:主動(dòng)匯報(bào)/告知進(jìn)度、提供意見建議、預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)等情況
11.其他希望反映的問題