南山區蛇口街道“全齡管家”家政進社區\n居民原家政服務滿意度調查

對于完善家政服務工作，我們組織了本次調查，對您的信息資料一律保密，不記名，不會對您有任何不利的影響，數據由計算機統一處理，請您不要有顧慮。我們真誠地希望您能協助我們完成這項調查。謝謝！

1. 姓名：

2. 您的性別是:

男女

3. 您的年齡是:

25歲以下26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

4. 請輸入您的手機號碼：

5. 居住地址：

6. 婚姻狀況：

未婚已婚

7. 家庭情況：

三代同堂二代同堂獨居或同居職工家庭單親家庭特殊家庭

8. 您每月的可支配收入大約是:

3,000元以下3,001-5,000元5,001-8,000元8,001-12,000元12,001-18,000元18,000元以上

9. 您最近是否使用過家政服務?（若以下選項選擇“否”，請直接填寫22題即可）

是否

10. 最近一次使用家政公司提供的哪些服務?（可多選）

清潔服務鐘點家政家電清洗居家照護家政培訓家政就業嬰兒護理產婦護理月嫂服務托育服務陪伴就醫

11. 您目前最需要的家政服務有哪些?（多選）

清潔服務鐘點家政家電清洗居家照護家政培訓家政就業嬰兒護理產婦護理月嫂服務托育服務陪伴就醫養老服務其它（可詳細說明）

12. 選擇家政服務機構時，您最看重哪些因素?（多選）

服務質量價格合理機構信譽服務態度服務人員的經驗地理位置便利安全性其他

13. 您使用家政服務的頻率是怎樣的?

偶爾，如特定節日或需要時定期，如每月或每季經常，幾乎每周或每天

14. 您是否滿意您最近一次的家政服務體驗?（若以下選項選擇“不滿意”或“非常不滿意，請填寫20題，否則跳過20，完成21題即可）

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

15. 您不滿意的原因是什么?

服務質量差人員態度不佳價格過高時間安排不合理其他

16. 您認為家政服務在哪些方面還有提升的空間?（多選）

服務質量服務人員的專業水平服務價格的透明度政策扶持力度其他

17. 您是否愿意參與家政服務行業?

非常愿意比較愿意一般不太愿意完全不愿意

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