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物業管理高級師理論第三卷

141、舉辦各類文化活動，一般在（）以前停止，以不影響小區業戶正常休息為原則。
142、房屋租賃，當事人應當簽訂書面租賃合同，下列（）一般不作為租賃合同的主要條款之一。
143、關于大型公共區域綠化，下列說法不正確的是（）。
144、一級資質物業管理企業注冊資本應為人民幣（）萬元以上。
145、物業服務企業設立必須向工商行政管理部門進行注冊登記，在領取（）后，方可開業。
146、以包干制方式約定的物業服務費用，對業主而言物業服務費是（）。
147、設備的狀態監測是要直接或間接了解掌握設備的（）。
148、草坪檢查重點不包括:（）。
149、在進行裝修管理服務時，下列不屬于重點檢查的裝飾裝修項目是:（）
150、三級資質物業服務企業的專業人員以及工程、管理、經濟等有關專業類的專職管理和技術人員不少于（）人。
151、計劃停電時，物業管理主管部門若不能提前24小時通知用戶，最遲在實施停電前（）小時，應將停電通知送達用戶或啟用廣播系統緊急通知用戶。
152、具體來說，社區文化可以包括環境文化、行為文化、制度文化和（）等內容。
153、社區成員通過共建機制使社區各種力量相互作用、相互吸引、從而形成一種特有的（）。
154、物業管理區域內的垃圾清運應做到每日清運率（）。
155、在銷售階段，物業服務企業初期介入的重要工作內容不包括（）。
156、物業管理企業在接受業主或業主委員會的委托以后，成為物業的具體管理者，這體現了物業管理的（）原則。
157、使用人阻礙房屋所有人對危險房屋采取解危措施而造成事故的，使用人應承擔（）責任。
158、業主大會成立后，專項維修資金的使用由物業服務企業提出年度使用計劃，經（）后實施。
159、設施設備的狀態管理要求包括設備的檢查、設備的狀態監測、定期（）試驗和設備故障診斷技術幾個方面。
160、業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用或者物業服務資金的，應當先由（）與業主溝通，督促其限期繳納。
161、對業主投訴的處理，及時判定（）是投訴處理的重要環節(B)。
162、進入物業管理區域內的車輛必須按管理公司規定的路線行駛，進入車庫時限速每小時（）公里以下。
163、關于綠化管理的方法，下列說法有誤的是（）。
164、屋面防水根據建筑物的重要性，滲漏后的影響程度劃分為四個等級，使用年限分別定為（），根據使用年限劃分為I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個等級。
165、物業管理對不屬于自己管轄范圍的問題（）。
166、物業現場驗收包括物業共用部位共用設施設備驗收和（）兩個方面。
167、作業現場負責人的安全生產職責包括:堅決執行國家“安全第一、（）”的安全生產方針和各項安全生產法律、法規，接受物業公司監督和行業管理。
168、物業公共安全防范管理服務內容不包括（）。
169、房屋附屬設備的大修工程，部件更換率一般超過（）。
170、語言、書面、網絡等是物業管理服務溝通交流的（）。
171、下列不是浸水、漏水緊急事件的處理方法是（）。
172、城市房屋白蟻防治中，挖巢法最好在（）進行。
173、蚊子藥殺的主要方法有:在無法清除的積水(如下水道進水口等)投放浸藥木塞或殺蟲劑殺滅蚊幼蟲;在魚塘、菜地溝積水投放球型芽胞桿菌類等（）滅蚊幼蟲等。
174、驗房驗收不合格的部分，物業管理單位應協助業主敦促建設單位進行工程不合格整改、質量返修等工作。發現董大質量問題，建議采取的辦法是:（）
175、（）是城市綠化系統中最廣泛、使用率最高的一部分。
176、房地產中介活動具有（）的特點。
177、在物業規劃設計階段，物業服務企業早期介入的主要工作內容是（）。
178、1994年6月，我國第一部地方性物業管理法規在（）出臺。
179、（）是物業管理最主要的特征。
180、（）和業主大會、業主委員會都要接受街道辦事處和居民委員會的工作指導。
181、王某與李某是鄰居關系,2004年7月中旬，王某未將其空調室外機安裝在物業指定的位置，而是安裝在正對李某房門的位置，導致影響李某的生活安寧。李某遂將王某告上了法庭，要求王某拆除空調室外機并賠償精神損失。王某的行為即違反了《民法通則》中關于（）的規定。
182、物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業（）合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
183、物業服務企業操作層員工包括保安員、保潔員、維修員、綠化員、設備管理員。針對不同崗位操作層員工的培訓內容是不同的。其中保安員知識培訓的主要內容不包括（）。
184、新建物業承接查驗的主要內容包括物業資料、物業共用部位、（）和園林綠化工程等。
185、物業服務合同到期或因某些原因終止時，物業服務企業要向（）報告專項維修資金的使用情況并接受審查。
186、物業管理的新建承接查驗時通過通水、閉水等方法測試相關設施設備的性能，稱為（）。
187、與建設單位確定承接查驗的日期、進度安排，屬于新建物業承接查驗準備工作的（）。
188、在辦理新建物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交的資料中不包括（）。
189、王某與李某是鄰居關系,2004年7月中旬，王某未將其空調室外機安裝在物業指定的位置，而是安裝在正對李某房門的位置，導致影響李某的生活安寧。李某遂將王某告上了法庭，要求王某拆除空調室外機并賠償精神損失。王某的行為即違反了《民法通則》中關于（）的規定。
190、消防工作的指導原則是:（）。
191、大修和翻修工程后的房屋必須符合（）要求。
192、下列四項工作中，不屬于小區綠化日常養護工作的是（）。
193、下列消防管理工作內容中，應該每月檢查的項目是（）。
194、物業服務企業對不屬于自己管轄范圍的問題（）。
195、按專業分工設置相應的職能部門，實行主管人員統一指揮和職能部門專業指導相結合的組織形式是（）。
196、《中華人民共和國大氣污染防治法》規定，在露天焚燒秸桿、落葉等產生煙塵污染物質的，要責令其停止違法行為;情節嚴重的，可以處（）以下罰款。
197、在房屋計劃養護工作中，要求外墻每（）徹底檢修加固一次。
198、（）不屬于物業建筑物的形式。
199、導致房屋自然損壞的原因中，不包括（）。
200、（）不屬于特種物業。
201、工廠綠化植物受周圍環境影響較大，其植物綠化功能以（）為主，在植物選用上多選用生長快、成活率高、抗性強的樹種。
202、（）檢查的重點內容:植物枯黃葉情況、植物葉面積塵情況、植物盆內雜物清理情況、植物生長情況等。
203、前期物業服務合同可以約定期限，但是期限未滿，業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同（）。
204、建筑物內公共區域的清潔包括大堂清潔、（）清潔、電梯及公共樓梯走道清潔、衛生間清潔等。
205、根據有關規定，工業區鍋爐廢水必須經過冷凝降溫至（）以下后才能排入公共污水管道。
206、社區文化是指一定區域、一定條件下社區成員共同創造的精神財富及其（）。
207、居住區的綠化一般應以（）為主，注意合理布局。
208、根據房屋完損等級分類，下列屬于一般損壞房屋特性旳是（）。
209、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（）。
210、預防火災，就是要消除（）。
371、竣工驗收是對（）進行全面檢驗和質量評定。
372、在物業管理區域內對于（）采用發臨時卡的方式進行管理，即每次進入時發給一張臨時卡，上面記錄進入的時間、道口、車牌號、值班人等，此卡在車輛出去時收回。
373、根據《房屋接管驗收標準》，新建物業質量與使用功能的接管驗收標準應達到（）。
374、物業管理綠化的基本要求有（）。
375、每年逐個打開消火栓,檢查一次的內容有（）。
376、物業的特征包括（）。
377、城市綠地大體有（）幾種。
378、從職業道德的特點包括:（）。
379、《物業管理條例》規定，物業管理人員應當具有專業知識和專業技能，包括（）。
380、白蟻的防治方法有（）。
441、住宅小區物業管理重物不重人。
442、工業區物業管理負責廠房和倉庫范圍內所有設備設施的管理、養護和維修。
443、業主是指房屋所有權人。
444、當服務人員接到投訴時，首先要判斷投訴是否有效，如果是無效投訴，接著就要分清是屬于咨詢性投訴、普通投訴還是緊急投訴。
445、目前物業服務企業取得物業服務收入，不需要繳納增值稅。
446、物業管理受托業務與收費標準有著密切的關系，受托業務越多，各項業務收費標準相應就會越高。
447、服務部的主要職能是負責物業管理區域內的環境衛生、環境保護、綠化、保安、消防、車輛管理等工作。
448、寫字樓物業管理、工業及倉儲物業管理、酒店物業管理均屬于收益性物業管理。
449、廣義的物業管理是泛指一切有關房地產發展、租賃、銷售及售租后的服務。
450、各種通信網絡與互聯網相互融合，通過網絡的可靠傳遞實現物體信息的共享，體現了物聯網的互聯互通。
451、房屋裝修管理是通過對物業裝修過程的管理、服務和控制,規范客戶、物業使用人的裝修行為,協助政府行政主管部門對裝修過程中的違規行為進行處理和糾正,從而確保物業的正常運行使用,維護全體客戶的合法權益。
452、物業綠化日常管理的內容包括對綠化植物及園林小品等進行養護管理、保潔、更新、修繕，使其達到改善、美化環境，保持環境生態系統的良性循環的效果。
453、公共商業場所的良好形象是潛在的資產和潛在的銷售額。
454、物業是指已建成并具有使用功能的各類建筑物、附屬設備及相關的場地。
455、利用物業共用部分獲取的收益，歸共同擁有該物業的業主所有，只能補充專項維修資金。
456、如果房屋所有人不按處理建議修繕危險房屋，物業管理企業有權采取強制措施，所需費用由責任人承擔。
457、業主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。
458、滿意度調查問卷應存放于物業管理處以方便統計分析。
459、社區文化活動舉辦時間一般安排在周六、周日或重大節日來臨前2天。
460、物業管理必須采取業主通過選聘物業服務企業的方式。
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