珠海鈞崴電子有限公司餐廳滿意度調查問卷

親愛的同事:
為了給大家提供更貼合需求、更優質的用餐服務，作為新開廠區，我們希望從菜品口味、種類等多方面全面了解您的用餐體驗與滿意度。問卷信息將嚴格保密（僅用于餐廳服務優化分析），煩請您抽出片刻時間填寫，感謝支持！

一、基本信息

1.?您的性別是?（單選題）

A. 男B. 女

2. 您所在的部門是?（單選題）

A. 生產部B. 研發部C. 行政部D. 設備部E.人力資源部F. 其他（請注明）

3.?您每周在廠區餐廳用餐的天數大概是?（單選題）

A. 1 - 2 天B. 3 - 4 天C. 5 - 7 天

二、用餐體驗

4.?您對餐廳菜品口味（如咸淡、調味風格等）的滿意度如何?（單選題）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

5. 餐廳菜品的種類豐富度（涵蓋葷素、主食、湯品等），您覺得?（單選題）

A. 非常豐富，選擇很多B.比較豐富，基本滿足C. 一般，偶爾會吃膩D.較單一，選擇很少E.非常單一，幾乎沒有選擇

6. 您認為餐廳菜品的分量是否能讓您吃飽且合理?（單選題）

A. 分量很足B. 分量合適C. 分量不足D.分量很少

7. 餐廳的出餐速度（高峰時段取餐等待時長）您滿意嗎?（單選題）

A. 很快，無需等待B. 一般，能接受等待時間C. 較慢，等待太久有點長D.非常慢，等待時間難以忍受

三、服務與環境

8. 餐廳工作人員（打餐、保潔等）的服務態度，您覺得?（單選題）

A. 熱情周到，服務很好B. 態度良好，比較滿意C. 態度一般，基本能接受D.態度冷漠生硬，體驗不佳

9. 餐廳的衛生狀況（餐桌清潔、地面整潔、餐具消毒等）您滿意嗎?（單選題）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E.非常不滿意

10.?餐廳內的就餐環境（通風、溫度、噪音控制等）您覺得如何?（單選題）

A. 很舒適B. 還可以C. 不舒服，影響用餐

四、建議與訴求

11. 您覺得餐廳在服務流程或運營細節上，還有哪些地方需要優化?（比如打餐效率、餐具提供等）

A. 打餐效率（速度慢、排隊久）B. 餐具供應與清潔（不足、不干凈）C. 餐位安排與尋找D. 其他（請注明）

12.?您最希望廠區餐廳優先改進菜品的哪個方面?（單選題）

A. 提升現有菜品的口味B. 增加新菜品的更新頻率C. 優化葷素搭配的合理性D. 調整菜品的辣度、咸淡等口味偏好E. 其他（請注明

13、以下哪些因素會影響您選擇在廠區餐廳用餐?（多選題）

A. 菜品口味符合喜好B. 就餐環境干凈舒適C. 出餐速度快，不耽誤工作D. 價格實惠，性價比高E. 距離工作區域近，方便F. 其他（請注明）

14.?綜合各方面，您對新開廠區餐廳的整體滿意度可以打多少分（滿分 10 分）?（單選題）

A. 1 - 3 分B. 4 - 6 分C. 7 - 8 分D. 9 - 10 分

15、為提高食堂服務質量，您建議優先改進以下哪些方面?（多選題）

菜品口味份量調整衛生管理服務態度用餐時間安排其他建議:

再次感謝您的參與！您的反饋是我們優化餐廳服務、打造更溫馨用餐環境的關鍵，期待后續能給您帶來更滿意的體驗 ~

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