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2025年總部大廈第二季度物業服務質量調查問卷

請您回顧進駐后在總部大廈日常服務管理方面的表現，您的滿意程度如何？請用5分制進行評價（非常滿意5分，比較滿意4分，一般3分，不太滿意2分，非常不滿意1分）

1. 基本信息：

姓名：（必填項）
單元號：（X座XX單元必填項）
聯系方式:（必填項）

2. 最近一次客服工作人員與您聯系或回訪（一個月5分、兩個月4分、三個月3分）？

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3. 您對園區在車輛進出、停放等方面的管理工作滿意度如何?

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4. 您對園區大堂服務方面的滿意度如何?

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5. 您對園區的綠化養護滿意度如何?

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6. 您對公共區域的衛生間的清潔情況滿意度如何?

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7. 您對公共區域（茶水間、電梯、走廊、樓道等）的清潔衛生滿意度如何?

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8. 您對樓內的公共秩序維護滿意度如何?

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9. 您對電梯、照明、水電等設施設備的運行穩定性滿意度如何?

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10. 您對園區的報修流程和維修服務滿意度如何?

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11. 在重大節日時，您對園區物業所安排的節日裝扮或主題活動滿意度如何?

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12. 近一年中您是否對園區的物業服務提出過投訴，您對物業的投訴處理滿意度如何?

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13. 請您對 “物業員工表現專業，訓練有素”進行評分？

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14. 綜合您的辦公\居住環境及溝通感受，您對物業的總體滿意程度如何（請您先不考慮地產的銷售、規劃、房屋質量，僅綜合園區的公共秩序維護、環境清潔、綠化養護、公共設施保養、物業人員表現等方面進行評價）?

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15. 請您對目前的物業工作提出寶貴的建議和意見。

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