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2025年門診部6月問卷
1. 您采用的是哪一種掛號方式?
窗口掛號
自助機掛號
預約掛號(如微信等)
其它方式
2. 門診護士是否能耐心、準確地解答您的問題?
滿意
一般
不滿意
3. 醫院提供的便民服務設備完備(電梯、候診椅、飲水機、自助設備等)?
滿意
一般
不滿意
4. 門診費用的查詢、支付、清單打印便捷?
便捷
一般
不便捷
5. 采血室護士耐心地接待您,且操作熟練?
滿意
一般
不滿意
6. 醫院路標指示清楚,且能引導您想去的地方?
清楚
一般
不清楚
7. 診療、檢查過程中醫務人員用拉窗簾、遮蓋等方式保護您的隱私?
滿意
一般
不滿意
8. 醫院的廁所是否清潔無異味?
清潔
一般
不清潔
9. 醫院的空間布局是否便利?(如分診、掛號、診室、檢查、收費等部門的距離)
便利
一般
不便利
10. 看病期間,您的抱怨和不滿能否及時得到回應?
及時
一般
不及時
11. 如果您需要診療服務時,您會再次選擇我院嗎?
肯定會
可能會
不會
12. 對醫生準時開診滿意程度?
滿意
一般
不滿意
13. 您掛號的類型是?
1F新一樓大廳、兒科門診、便民門診
2F眼科門診
2F舊門診大廳、二樓門診
3F門診一區、門診二區、門診三區
3F婦科門診、產科門診
14. 您能否說出一個最滿意的醫務人員的名字來?
是
否
15. 您認為醫院還有哪些地方需要提高和改進的?
本次為匿名調查,需要提供部分信息用于后續的問卷分析,感謝支持!
16. 您的性別是?
男
女
17. 患者的年齡是多少歲?
20歲以下
20-29歲
30-39歲
40-49歲
50-59歲
60-69歲
70歲以上
18. 患者的最高學歷是?
初中及以下
高中或中專
大?;虮究?/label>
研究生
19. 患者的支付方式是?
自費
新農合
職工醫保
公費醫療
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