住房常見問題與需求調查（預調研）

為全面貫徹2025年國務院政府工作報告關于推動建設好房子的重要決策部署，按照問題導向、需求導向的工作原則，住房城鄉建設部科技中心擬面向公眾開展住房常見問題和需求的調查。本次調查主要圍繞“安全、舒適、綠色、智慧”四方面住房性能，請您根據自身實際情況，真實、客觀地填寫本問卷。您的回答將被嚴格保密，僅用于統計和研究目的。問卷大約會占用您5-7分鐘時間，您的參與對我們來說意義重大，衷心感謝您抽出寶貴的時間來支持我們的調查工作！

一、居民基本情況

1.您所在的省市地區

2.請問您的年齡段為:（單選）

29歲以內30-45歲46-60歲61歲及以上

3.請問您當前的家庭結構是:（單選）

單身夫妻兩口兩代人同住三代人同住其他

4.您所居住的房屋性質為:（單選）

商品房保障性住房城中村自建房其他

5.您所居住的房屋建成年代:（單選）

1990年以前1990~2000年（不含）2000~2010年（不含）2010~2020年（不含）2020年至今

6.您所居住的房屋住房面積（單選）

50 平方米以下50 平方米-70 平方米(不含)70 平方米-90 平方米(不含)90 平方米-140 平方米(不含)140 平方米以上

二、住房性能常見問題與需求調查

7.您對自己現有住房整體性能評價?（單選）

滿意一般不滿意

8.您認為，關于主體建筑質量主要存在什么問題?（多選題，9最多選5）

遇到地震主體結構不穩固外立面、屋頂、墻面地面等開裂、脫落、不美觀外立面等建筑材料易燃建筑內部滲漏樓內公共區域有消防隱患（如消防通道擁堵、人為關閉出入口、滅火器設備失靈、防火門閉門器損壞無法自動閉合等）配電箱線路老化漏電、公區照明設備長期失效其他,____________(請填入)基本沒有安全隱患或顧慮

9.您認為，關于設備安全主要存在什么問題?（多選題,8最多選4）

燃氣管道老化泄露、無報警設置電氣線路、設備管線老化且不易更換入戶和戶內安防不足衛生間地面易滑倒、跌傷有高空墜落、高空墜物安全隱患，如陽臺/露臺無護欄、高度不夠等其他,____________(請填入)基本沒有安全隱患或顧慮

10.您認為，關于社區公區安全主要存在什么問題?（多選題,9最多選5）

電梯故障頻發樓宇公區地面材質不防滑、易跌倒大面積水景造成溺水風險地庫出入口設置轉彎、轉彎半徑小，設置不合理，直角/拐角盲區、陡坡急彎易發生碰撞地庫地面開裂、濕滑、減速帶破損未修復攝像頭監控存在死角，園林或者地庫燈光不足應急情況下，小區缺少避險和疏散的指示地面有高差、嬰兒車/老人輪椅無障礙出行不方便，重點區域無扶手其他,____________(請填入)基本沒有安全隱患或顧慮

11.您認為，關于戶內隔音主要存在什么問題?（多選題,8最多選4）

樓板隔音差（上下樓鄰居間）分戶墻隔音差（樓層內鄰居）次臥臨近電梯轎廂，噪音較大外門窗不隔音（戶外廣場舞等）主入戶門不隔音（樓道噪音）衛生間上下水管噪音大室內使用設備/家電低頻噪音（中央空調、新風機、空氣凈化器、洗衣機/烘干機、冰箱等）其他,____________(請填入)無噪音困擾

12.您認為，關于戶內或樓宇內空氣質量主要存在什么問題?（多選題，9最多選5）

室內自然通風效果不佳，鞋柜有異味等大面積玻璃窗開啟扇小，影響自然通風地面、墻面、櫥柜、衣柜等裝修材料釋放的有害氣體（如甲醛/苯/TVOC等）戶內空氣污染物多（如pm2.5、花粉、粉塵、毛絮、寵物毛發等其他過敏源）廚房油煙大、煙道串煙衛生間地漏反臭新風換氣效果差（管道難清潔、過濾網維護頻繁）地庫、電梯轎廂、垃圾分類區等公共空間通風差，有異味其他____________(請填入)無空氣質量困擾

13.您認為，關于室內或樓宇內溫濕度舒適主要存在什么問題?（多選題，8最多選4）

分體空調/中央空調體感較差、風直吹人體門窗密閉性差、隔熱保溫性能差，冬冷夏熱廚房、衛生間無空調，冬冷夏熱冬天開地暖室內干燥回南天/黃梅天空調除濕不理想，仍舊濕度過高，墻壁發霉電梯轎廂無空調，夏天悶熱社區大堂、單元大堂、架空層無空調，冬冷夏熱其他，____________(請填入)無溫濕度不舒適的問題

14.您認為，關于生活飲用水主要存在什么問題?（多選題,7最多選4）

戶內用水水壓不穩定生活用水水質硬，洗澡皮膚干燥、五金潔具結水垢廚房用水/花灑用水熱水出水慢，等熱水的過程會浪費水飲用水水質差，如有懸浮物等末端凈水水處理效果差缺少直飲水入戶其他,____________(請填入)水質水壓沒有問題

15.您認為，關于室內采光主要存在什么問題?（多選題，7最多選4）

樓層低、樓棟/連廊有遮擋房間進深過深，窗口較小，戶內采光較差臥室起夜、讀書時只依靠頂燈，光照不舒適廚房頂燈無法照到切菜區，使用不便家庭需要感應燈光，如柜體、起夜時使用其他,____________(請填入)戶內沒有采光不足或不便的問題

16.您認為，關于室內空間主要存在什么問題?（多選題，8最多選4）

室內層高矮、有壓抑感，影響地暖及中央空調改造功能分區不合理，如廚房過小、餐廳小缺乏餐邊柜收納室內承重墻多、想重新規劃空間布局難實現收納空間不足（缺少入戶玄關、儲藏間、餐邊柜收納、家政間等收納空間）兒童房/老人房進深不足，無書桌/衣柜擺放空間無陽臺，缺少休憩/休閑空間無晾曬區其他,____________(請填入)戶內空間舒適，沒有問題

17.您認為，關于裝修改造主要存在什么問題?（多選題，5最多選3）

房子的改裝不方便，施工工期長改造噪音太大硬裝不環保（精裝地面/墻面），有味道，擔心甲醛等有害氣體超標柜體不環保（廚房櫥柜、玄關柜等柜體），有味道，擔心甲醛等有害氣體超標客廳背景墻、餐廳背景墻、主臥背景墻等過度裝修，不實用，砸掉又費事，材料浪費其他,____________(請填入)沒有房屋改造需求

18.您認為，關于能源費用主要存在什么問題?（多選題，7最多選4）

地暖費燃氣，采暖燃氣費高建筑墻體及門窗保溫隔熱性能差，冬季漏風漏熱，夏季浪費空調馬桶采用了節水型導致沖水量不夠，反復沖水燃氣熱水器起熱慢，需提前放水導致浪費公共區域照明設計不合理，公攤電費高小區綠化面積大，灌溉水量過大、浪費水其他,____________(請填入)能源費用合理

19.您認為，關于社區綠色生活方式主要存在什么問題?（多選題，7選4）

小區地庫充電樁少，安裝不方便，易引發火災小區地庫停車位不足小區非機動車停車區域無電瓶車充電位小區非機動車停車位不足景觀綠化率低、園林雜亂管理不到位室外活動遮陽避雨設施不足其他,____________(請填入)社區綠色生活很舒適

20.您對智慧家居產品的需求有哪些（多選題，8最多選4）

室內強電弱電線路清晰，電表箱線路美觀好維修系統穩定性好，手動操作或手機APP操作簡單（可語音交互、遠程控制、反應靈敏）智能家居系統可聯控所用家庭電器（如室內中央空調、家電設備等）智能系統可按照個性化需求DIY設置智慧家居增加安全防控功能（如廚衛水/電/煤氣等監測、預警，并聯動相關設備/門窗自動處理等）老人/兒童照看及健康監測（如室內老人防摔倒、防睡眠墜床、監測睡眠時間過長等，自動感應報警）降低智能家居升級費用或維修費用，如部件維修費/更換費其他,____________(請填入)無智能化需求

21.您對社區智能化服務的需求求有哪些（多選題，8最多選4）

提高安防便捷性，如主入口及單元入口人臉識別、無感通行加強訪客/外賣人員智能化管理，非住戶人員軌跡跟蹤加強安防覆蓋范圍，公共區域監控覆蓋廣，無監控死角加強重點活動區監控，如兒童、老人活動區監測，自家大人隨時查看老人兒童行為提高基礎網絡硬件條件，如網線/光纖容量大，速度快，可全屋WIFI戶內與戶外物業聯系效率高，響應及時不拖延物業后臺智慧化管理，提高報修/響應效率其他,____________(請填入)無智能化需求

三、請展開描述您對現有房屋有哪些方面特別不滿?以及您對提升房子性能有什么建議?

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