濰坊市人民醫院住院病人對護理工作滿意度調查表

尊敬的病友和家屬:您好!
感謝您對我院的信任及護理工作的支持，為保證您在住院期間得到更好的治療和護理，誠懇征求您的意見，以便更好地改進我們的工作，提高護理服務質量。請您將住院期間對護理工作情況實事求是地進行評價。并在對應的選項上打“V”。謝謝您的合作，祝您早日康復!
科室:急診部外科病區年月日

1、您人院時護士是否向您介紹主治醫師、責任護士、護士長及科主任

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

2、您對護士為您介紹病區環境、管理規定及陪護制度滿意嗎

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3、您在住院期間,對病室整潔、舒適、安全程度滿意嗎

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4、護士巡視病房時，查看病情變化的細致程度您滿意嗎

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5、當您呼叫護士時，護士是否及時到達并幫您解決問題

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6、護士在發藥、做治療、護理操作時是否詢問您的姓名、年齡

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7、護士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應和注意事項滿意嗎

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8、您對護士介紹護理操作目的及注意事項等情況滿意嗎

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9、您在住院期間護士能否根據病情正確指導您的飲食

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10、當您遇到問題心情不愉快時，護士是否給予幫助及心理指

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11、當您出現痛苦或不舒適感覺時，您對醫護人員的關心和處置滿意嗎

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12、護士是否向您介紹手術、特殊檢查前后的注意事項

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13、住院期間，您對護士向您宣傳的與疾病相關知識滿意嗎

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14、住院期間，護士是否向您宣傳安全教育知識，安全標示是否醒目

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15、在診療過程中，您對醫務人員關注并保護您的隱私滿意嗎

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16、出院時，您對護士向您介紹的出院流程及出院指導(康復、復查等)滿意嗎

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17、您對本病房護士的服務態度是否滿意

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

注:1、住院時間3天內的患者、陪床時間短及探視人員不發放調查表。2、住院病人不涉及的調查項目(如出院指導、手術等)不予填寫。
2019年9月修訂

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