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內(nèi)一科202506北盛鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院住院病人滿意度調(diào)查表
尊敬的先生/女士:您好!為提高服務(wù)質(zhì)量,懇請(qǐng)占用您幾分鐘時(shí)間如實(shí)填寫問(wèn)卷,以提供我們改進(jìn)和方向。謝謝您的合作與支持,祝您健康快樂(lè)。
1. 請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼:
2. 您本次住院時(shí)間是
3. 您本次住院天數(shù)是
4. 給您看病的主管醫(yī)生會(huì)仔細(xì)診查及詳細(xì)的解釋病情、治療方法,預(yù)期結(jié)果。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
5. 主管醫(yī)生在做檢查和治療之前,有充分說(shuō)明檢查或治療的原因和費(fèi)用,并耐心解答您的疑問(wèn)。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
6. 主管醫(yī)生會(huì)主動(dòng)向您告知所檢查的結(jié)果。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
7. 主管醫(yī)生每天都會(huì)來(lái)查房,詢問(wèn)您的病情變化嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
8. 當(dāng)您不適時(shí),您得到了及時(shí)有效的幫助嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
9. 主管醫(yī)生的態(tài)度親切和善、主動(dòng)熱情嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
10. 當(dāng)您使用呼叫鈴時(shí),護(hù)士有迅速接聽和及時(shí)處理嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
11. 護(hù)士發(fā)藥時(shí)有詳細(xì)指導(dǎo)您正確服藥的方法和注意事項(xiàng)。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
12. 護(hù)士在執(zhí)行治療操作前有向您解釋治療目的和注意事項(xiàng)。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
13. 護(hù)士在您入院當(dāng)天,詳細(xì)介紹主管醫(yī)生和住院環(huán)境、規(guī)章制度等注意事項(xiàng)。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
14. 護(hù)士能夠定期巡視病房,觀察您的病情變化。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
15. 出院前,護(hù)士會(huì)主動(dòng)向您說(shuō)明出院注意事項(xiàng)及復(fù)診指南等相關(guān)事宜。
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
16. 護(hù)士的態(tài)度親切和善、主動(dòng)熱情嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
17. 您對(duì)檢驗(yàn)科醫(yī)生的服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
18. 您對(duì)放射科(指CT、照片等)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
未做此項(xiàng)檢查
19. 您對(duì)B超室醫(yī)生的服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
未做此項(xiàng)檢查
20. 您對(duì)心電圖室醫(yī)生的服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
未做此項(xiàng)檢查
21. 您對(duì)手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
未涉及此項(xiàng)問(wèn)題
22. 您對(duì)本次住院期間,公共區(qū)域設(shè)施及空調(diào)效果滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
23. 您對(duì)出入院醫(yī)保結(jié)算處的工作人員的服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
24. 您對(duì)本次住院期間,醫(yī)院食堂提供餐飲服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
25. 您對(duì)住院期間床單、被套清潔狀況滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
26. 您對(duì)病房的環(huán)境安靜、舒適滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
27. 您對(duì)病房的環(huán)境干凈整潔(如走道、地板、浴廁等)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
28. 您對(duì)病房衛(wèi)生員的服務(wù)滿意嗎?
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
很不滿意
29. 您本次住院期間,為您診治的醫(yī)護(hù)人員有向您收受紅包嗎?
無(wú)
有
30. 當(dāng)您的親友需要住院醫(yī)療服務(wù)的時(shí)候,你愿意推薦他們來(lái)本院就醫(yī)嗎?
愿意
不一定
不愿意
31. 您在本次住院期間,有何意見(jiàn)和建議?
32. 您在本次住院期間有哪些令您感動(dòng)的人和事?
關(guān)閉
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