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門診患者滿意度調查問卷 (運行管理—醫院管理方面)
請你配合我們對下列情況進行評價，請在相應的選項中選擇。
1. 醫院的空間布局是否便利（如分診、掛號、診室檢查、收費等部門的樓層距離）？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
2. 醫院內的路標和指示是否明確？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
3. 候診時間是否滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
4. 等待門診檢查時間是否滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
5. 醫院掛號是否方便？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
6. 對醫生的服務和技術水平是否滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
7. 門診護士分診工作是否滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
8. 西藥房服務窗口工作人員態度是否滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
9. 中醫院增加：中藥房服務窗口，工作人員態度是否滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
10. 本次就診對志愿者（導醫人員）提供的幫助是否滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
11. 醫院的廁所是否清潔無異味？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
12. 你對本次就診總體的滿意？
不滿意
不太滿意
滿意
非常滿意
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