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醫(yī)院人事管理系統(tǒng)使用體驗滿意度調(diào)查
1. 您所屬的崗位類型是?
A 醫(yī)生
B 護(hù)士
C 醫(yī)技人員
D 藥劑人員
E 行政后勤人員
2. 您使用人事系統(tǒng)排班管理功能的頻率是?
A 每天多次
B 每天一次
C 每周幾次
D 每月幾次
E 幾乎不用
3. 您認(rèn)為系統(tǒng)排班發(fā)布的及時性如何?
A 非常及時
B 比較及時
C 一般
D 較不及時
E 非常不及時
4. 假期申請通過醫(yī)院OA系統(tǒng)提交排班管理后,反饋速度是否滿意?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
5. 系統(tǒng)是否支持快速查看其他科室或團(tuán)隊的排班信息?
A 完全支持
B 部分支持
C 不支持
D 不清楚
6. 您認(rèn)為排班沖突自動檢測功能是否有效?
A 非常有效
B 比較有效
C 一般
D 效果較差
E 完全無效
7. 系統(tǒng)排班與請假申請模塊的聯(lián)動是否順暢?
A 非常順暢
B 比較順暢
C 一般
D 較不順暢
E 完全不聯(lián)動
8. 您對排班結(jié)果公平性的滿意度如何?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
9. 系統(tǒng)生成的排班表是否清晰易懂?
A 非常清晰
B 比較清晰
C 一般
D 較混亂
E 非?;靵y
10. 您是否遇到過因系統(tǒng)問題導(dǎo)致排班信息丟失或錯誤?
A 從未發(fā)生
B 偶爾發(fā)生
C 經(jīng)常發(fā)生
D 頻繁發(fā)生
11. 對比傳統(tǒng)的紙質(zhì)排班,您認(rèn)為排班系統(tǒng)對提高工作效率的幫助程度是?
A 顯著提高
B 略有提高
C 無影響
D 降低效率
E 顯著降低
12. 您對當(dāng)前系統(tǒng)排班功能的整體滿意度是?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
13. 您認(rèn)為系統(tǒng)排班功能最需要改進(jìn)的方面是?
A 操作界面友好性
B 排班調(diào)整靈活性
C 信息同步速度
D 多端訪問支持
E 數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能
F 與其他模塊整合度
G 其他
15. 哪些因素會導(dǎo)致您手動調(diào)整排班?
A 突發(fā)請假
B 緊急手術(shù)/任務(wù)
C 個人事務(wù)
D 科室協(xié)調(diào)需求
E 其他
16. 您希望系統(tǒng)增加哪些排班輔助功能?
A 歷史排班快速復(fù)制
B 緊急情況預(yù)案
C 跨科室協(xié)作情況
D 主管部門(醫(yī)務(wù)科/護(hù)理部)安排情況
E 其他
17. 您認(rèn)為當(dāng)前系統(tǒng)權(quán)限管理存在哪些問題?
A 權(quán)限分配不明確
B 審批流程過長
C 臨時權(quán)限無法申請
D 層級設(shè)置不合理
E 無顯著問題
F 其他
18. 通過使用系統(tǒng),您希望增加哪些排班相關(guān)統(tǒng)計功能?
A 工作時長統(tǒng)計
B 積假統(tǒng)計
C 節(jié)日加班統(tǒng)計
D 夜班費(fèi)統(tǒng)計
E 未考慮使用統(tǒng)計功能
F 其他
19. 您認(rèn)為哪些人群的排班需求未被系統(tǒng)充分考慮?
A 跨科室支援人員
B 實習(xí)生/規(guī)培生
C 彈性工作制人員
D 特殊崗位輪班者
E 均考慮充分
F 其他
20. 您認(rèn)為系統(tǒng)排班功能的操作復(fù)雜度如何?
A 流程步驟過多
B 界面布局混亂
C 提示信息不足
D 無顯著問題
E 操作便捷高效
F 其他
21. 請按重要程度排序以下排班管理優(yōu)化方向(最重要→最次要)
A 提升系統(tǒng)穩(wěn)定性
B 增加移動端功能
C 強(qiáng)化智能排班
D 優(yōu)化數(shù)據(jù)可視化
E 加強(qiáng)多部門協(xié)同
F 其他
22. 請按使用頻率排序以下排班相關(guān)功能(最常用→最少用)
A 班次申請
B 排班查詢
C 沖突檢測
D 調(diào)班審批
E 各類報表統(tǒng)計導(dǎo)出
F 其他
23. 請按滿意度排序以下系統(tǒng)特性(最滿意→最不滿)
A 界面設(shè)計
B 響應(yīng)速度
C 功能完整性
D 操作指引
E 故障處理
F 其他
24. 請按優(yōu)先級排序您期望新增的功能(最高→最低)
A 排班滿意度評價模塊
B 自動生成排班分析報告
C 個性化排班模板庫
D 緊急事件快速響應(yīng)通道
E 排班經(jīng)驗共享平臺
F 其他
25. 您認(rèn)為系統(tǒng)排班功能最需要強(qiáng)化的技術(shù)能力是?
26. 您對改進(jìn)醫(yī)院人事管理系統(tǒng)排版功能的具體建議是?
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