醫院人力資源管理信息化調查問卷

尊敬的領導/同事：

您好！本問卷旨在了解醫院人力資源管理信息化實施現狀及改進方向，所有數據僅用于學術研究并嚴格保密，請根據實際情況填寫，問卷填寫預計需要3-5分鐘時間。感謝您的支持與幫助！

第一部分基本信息
以下題目是對您的基本信息描述，請您根據實際情況，選出相應的選項。

1.您的性別是:

A.男B.女

2.您的年齡是:

A.30周歲以下B.30到39周歲C.40到49周歲D.50周歲及以上

3.您的最高學歷:

A.大專及以下B.本科C.碩士研究生D.博士研究生及以上

4.您的工作崗位:

A.臨床醫技科室人事專員（擁有科室人事系統管理員權限）B.職能部門人事專員（擁有部門人事系統管理員權限）C.人力資源部工作人員D.職能部門職員E.醫務人員E.工勤人員F.醫生G.護士

5.您的工作年限:

A.1年以下B.1-5年C.6-10年D.11-20年E.20年以上

6.您的職稱:

A.初級B.中級C.副高級D.正高級E.其他

第二部分信息化現狀評估
（一）基礎設施與使用能力

7. 您所在部門的計算機配置水平:

A.不清楚B.較差C.一般D.較好E.非常好

8. 您認為部門同事的計算機應用水平:

A.不清楚B.較差C.一般D.較好E.非常好

9. 您對人事系統操作的熟練度:

A.不熟練B.一般C.熟練D.非常熟練

（二）核心模塊應用問題

10.人事管理-人員檔案信息（如職稱、培訓記錄）是否實現電子化統一管理?

A.完全紙質化B.部分電子化（如基本信息）C.全流程電子化

11.人事管理-檔案數據是否用于輔助管理決策（如人才盤點、晉升資格篩選）?

A.未使用B.人工手動分析C.系統自動生成分析報告

12.人事管理-信息查看/修改權限是否與崗位職責匹配?

A.權限混亂B.按部門粗略劃分C.精細到崗位角色

13.績效管理-績效目標設定是否通過系統與科室業務目標聯動調整?

A.無聯動B.人工定期更新C.系統自動關聯業務數據

14.績效管理-績效考核數據（如臨床工作量、患者滿意度）是否由系統自動采集?

A.人工填報B.部分自動采集C.全自動采集

15.績效管理-績效改進方案是否基于系統分析的短板數據制定?

A.無分析B.人工分析C.系統生成改進建議

16.招聘管理-招聘需求（如急診科臨時擴編）能否通過系統快速響應?

A.無法響應B.人工協調C.系統自動觸發審批流程

17.招聘管理-招聘渠道（如內部推薦、外部平臺）是否通過系統整合管理?

A.分散管理B.部分整合C.統一平臺管理

18.招聘管理-應聘者技能評估是否結合系統數據（如過往績效、培訓記錄）?

A.無關聯B.人工調取數據C.系統自動匹配

19.培訓管理-培訓計劃是否根據系統識別的崗位技能差距自動生成?

A.無關聯B.人工分析需求C.系統推薦培訓內容

20.培訓管理-培訓效果跟蹤是否通過系統關聯臨床實踐數據（如手術成功率）?

A.無跟蹤B.理論考試C.理論與實操數據結合

21.培訓管理-培訓資源（如在線課程、實操案例）是否按崗位分類推送?

A.統一資源B.按科室分類C.按個人能力定制

（三）員工信息化培訓與支持

22. 您接受人事系統操作培訓的頻率:

A.從未培訓B.每年1次C.每半年1次D.不定期培訓

23.遇到系統問題時，您通常如何解決?（可多選）

A.自行嘗試B.查閱手冊C.請教同事D.咨詢人事專員E.聯系信息中心F.其他

第三部分實施效果評價
（評分標準:1=極差，5=極好）

24.信息化后，以下人員招聘管理工作的效率提升程度：

1極差
2差
3中
4好
5極好

招聘需求響應速度（如急診科擴編）

招聘渠道整合管理效率

應聘者技能評估準確性

入職手續辦理效率

25.信息化后，以下職工考勤管理工作的效率提升程度：

1極差
2差
3中
4好
5極好

多院區考勤打卡準確性

彈性工作制審批速度

加班/調休數據聯動性

異?？记谔幚頃r效

26.信息化后，以下績效管理工作的效率提升程度：

1極差
2差
3中
4好
5極好

臨床工作量數據采集效率

績效目標動態調整響應

績效分析報告生成速度

改進方案執行跟蹤效果

27.信息化后，以下培訓管理工作的效率提升程度：

1極差
2差
3中
4好
5極好

崗位技能差距識別準確性

進修申請和審批效率

手術成功率等實操數據追蹤

培訓檔案自動更新時效

28.信息化對以下管理目標的支持效果：

1極差
2差
3中
4好
5極好

提升員工滿意度

優化人才梯隊建設

成本控制與運營效率優化

合規管理與風險防控

第四部分痛點分析與優化建議

29.亟需優化的管理流程（可多選）:

A.績效管理流程非智能化，難以實現精準考核與動態調整B.數據孤島嚴重，影響招聘決策的時效與深度C.培訓資源分配與員工能力提升需求不匹配D.晉升評估流程封閉，缺乏透明化與多部門協同機制E.審批層級多、周期長，存在流程冗余與信息延遲F.信息化工具覆蓋率低，關鍵業務依賴人工操作G. 其他

30. 信息化建設的關鍵成功因素（可多選）:

A.領導層推動管理流程再造與智能化升級B.引入外部信息化顧問，優化制度設計與系統規劃C.構建跨部門協同的信息化團隊與標準化接口D.定期開展HR專業與信息技術復合能力培訓E.建立長效預算機制，支持系統后續開發與維護F.對標行業領先機構的信息化實踐G.其他

第五部分開放性問題

31.您認為人事系統對醫院戰略發展最直接的價值是什么?

32請描述您理想中的人力資源管理信息化系統應具備哪些特征:

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