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新員工培訓考試（5月）

您的姓名：
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同一有效身份證件用戶，在中國電信全國范圍內最多可辦理（ ）號卡。
使用臨時居民身份證辦理二次業務，需同時提供（ ），移動電話用戶需通過現場撥打機主號碼進行現場輔助核驗。
實名制業務產品范圍包括（ ）
實名制三要素是（ ）
實體渠道在辦理個人用戶新入網時需執行以下哪些步驟 （ ）
個人未成年用戶（16 周歲以下）在辦理新入網時需采集以下哪些證件（ ）
已滿16周歲未滿18周歲用戶辦理新入網說法正確的是（ ）
單位用戶在辦理新入網時需提供以下哪些證件（ ）
以下二次業務場景中屬于強制實名制業務的有（ ）
需要簽訂【反電信網絡詐騙法律責任告知書】的業務有（ ）
【反電信網絡詐騙法律責任告知書】簽訂規范是（ ）
市公司業管中心稽核出的新入網實名制違規，扣罰（ ）。
以下關于過戶說法正確的是（ ）。
使用【甩單】模塊采集的ECP辦理過戶、重置密碼（公眾）考核標準是（ ）。
營業廳不能使用【甩單】模塊采集的ECP辦理的業務有（ ）
使用【遠程實名下單】模塊生成的ECP不能辦理實名制業務和違章復機業務，如有辦理將按實名制錯單考核
因原機主死亡導致無法到場的過戶場景，只能由直系親屬辦理。由新機主（即直系親屬）持本人有效證件、原機主死亡證明，以及原機主和新機主的直系親屬關系證明，通過實體渠道辦理。
訂購【融合套餐專屬贈費（智家權益）】的規則有（ ）。
融合套餐專屬贈費（智家權益）優惠的判斷條件是套餐下需要有（ ）業務產生費用才能實現最高優惠20/40元融合套餐費.
【融合套餐專屬贈費（智家權益）】與以下互斥的銷售品有（ ）
以下關于202306版融合套餐副卡優惠說法正確的是（ ）
以下關于歡心卡新合約說法正確的是（ ）
29元嘉州卡包裝的內容有（ ）。
訂購提值額度標簽和提值權益金，鎖定存量寬帶入網時間是（ ）前入網
不能甩單訂單中心辦理的業務有（ ）
同一身份證自然年內只能新入網（ ）號卡。
以下關于單位委托書簽訂的規范是（ ）
以下關于更換終端說法正確的是（ ）
以下場景安裝調測費說法正確的是（ ）
新裝使用1個利舊終端可以減免（ ）安裝調測費
新裝（ ）及以下寬帶，需要使用1個利舊終端，未使用將考核100元/單
以下關于2024版FTTR套餐型說法正確的是（ ）
以下關于新開單卡說法正確的是（ ）
以下關于新開單卡坐扣說法正確的是（ ）
以下關于新裝融合套餐當月收費說法正確的是（ ）
個人用戶新開單卡在（ ）以內只能辦理1張
202306版融合暢享79/109套餐超出贈送副卡后，副卡按10元/張收取，不能訂購副卡優惠
融合套餐已生效，當月語音未用完不能結轉，流量可以結轉至次月
以下關于一證通查說法正確的是
FTTR安裝調測費不允許減免，且FTTR移機需收取100元調測費
辦理FTTR需具備10GEPON空閑端口能力，如資源不支持或無空閑端口不能辦理，需將資源擴充完成后才能辦理
以下可以辦理【FTTR全光寬帶權益包（259套餐專屬】的套餐有
【FTTR全光寬帶權益包（259套餐專屬】說法正確的是（ ）
副卡萬能權益包優惠增值業務12元對應的增值業務是（ ）
副卡萬能權益包協議期是（ ）
靚號協議違約金計算公式為（ ）
以下關于靚號說法正確的是（ ）
千兆禮包實際安裝地址非千兆，可通過（ ）
以下關于禮包受理說法正確的是（ ）
以下關于禮包功能說法正確的是（ ）
以下新裝寬帶未通過禮包辦理不會被考核的場景是（ ）
使用禮包辦理，通過【產品終端】綁定串號的產品有（ ）
新開號卡需要上傳現場照，新開5張號卡需要上傳（ ）現場照
新裝149及以上套餐要求辦理（ ）小業務.
以下需要判斷終端綁碼價值的補貼有（ ）。
新裝及存量享補貼融合寬帶（含個人客戶辦理的云寬通合約版，主寬帶新增副寬主寬未滿卡的情況）滿卡要求說法正確的是（ ）
訂購融合暢享升級優惠包次月生效，生效后可以享受達量降速不收費。
公眾農村地盤新增融合寬帶，需辦理慧眼產品。
新裝額度標簽僅限融合套餐新裝寬帶同時或新裝寬帶竣工30日內可訂購
以下免補卡費的場景是（ ）
補卡當天不能辦理拆機業務，系統有規則限制
補卡是需通過號碼產權客戶定位辦理，嚴禁通過套餐包定位辦理套餐內他人號卡的補卡業務
以下關于過戶費說法正確的是（ ）
停機保號有效期最長不超過（ ）。
停機保號的收費標準是（ ）。
套餐變更通過點擊（ ）完成業務受理
攜號轉網授權碼有效期是（ ）
攜轉竣工后滿（ ）才可以辦理二次攜轉
攜號轉網整點生效時間是（ ）
使用優銷APP辦理攜轉業務說法正確的是（ ）
辦理攜號轉網需簽訂敬告用戶書（2022版），且必須在無紙化“攜號轉網敬告用戶書”模塊上傳
用戶不會發短信，營業廳可以幫助用戶獲取攜轉授權碼。
號碼在辦理攜入時，若屬于中國電信的靚號范圍，不要求執行最低消費、靚號預存等規則。但發生過戶時，按當期新用戶入網執行相應的靚號級別保底、預存及合約期限等要求并簽訂協議。
可以辦理跨域融合的業務范圍是（ ）。
辦理了跨域融合業務的號碼，需（ ）以后才能將號碼回退遷出地。
辦理了跨域融合的手機號碼，在遷入地不能辦理（ ）。
跨域遷號授權碼有效期是（ ）。
以下關于跨域融合說法正確的是（ ）
號碼改為跨域融合過渡資費后，套餐內原語音、流量將立即失效
全翼券發放成功后，有效期是（ ），未在有效期內刷券全翼券將失效。
串號歸屬為A渠道，受理是B渠道，業務成功后需要A渠道完成全翼券刷券，即刷券渠道只能是串號的歸屬渠道。
全翼券結算金額以產品價格結算，如使用1000元券只購買價值800元的商品，則只會到賬800元，另200元券將作廢
以下關于月租權益金到賬規則說法正確的是（ ）
集約商品同一串號在全翼平臺只能購買（ ）
綁碼專用銷售品需要與權益金同一購物車同時訂購或前30天內訂購，才能將終端串號推送至全翼平臺
云臺席辦理以下（ ）業務，需激活才能使用
云臺席新開號卡、補卡后需要在（ ）完成自助激活，超過時間將不能激活
云臺席號卡激活的注意事項有（ ）
辦理云臺席業務，用戶端需要使用身份證登錄
云臺席不能辦理未成年（未滿18周歲）、單位用戶的業務。
通過云臺席辦理收費類業務，需單獨開通云臺收費功能，否則無法辦理
云臺席可以辦理新裝、過戶、拆機、補卡等業務，如用戶不能到現場辦理，可推薦使用云臺席。
優銷APP的登陸方式有（ ）。
優銷賬號為工號綁定的手機號，工號有效則可登錄優銷APP，如工號失效則不能登錄
新裝融合套餐，在優銷APP上選號應選擇（ ）的號碼
優銷APP的下載方式有（ ）
銷賬系統查詢當月實時消費的模塊是（ ）
用戶通過銷賬系統繳費后反悔，如需沖正需注意的是（ ）
優銷APP采集的證件，有效期最長是（ ）有效
新裝FTTR1主1從，同時辦理1個普通ITV，1個云電視，套餐最多可訂購（ ）疊加券，需收取用戶（ ）安裝調測費
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