青年參與養老服務協同機制實踐調查問卷

尊敬的受訪者：

您好！我們是浙江經貿職業技術學院第九期青馬工程培訓班的學員。為深入了解青年社工、志愿者等群體在社區養老驛站專業化服務標準制定與規范化管理機制中的作用，推動老齡化社會背景下青年參與養老服務的發展，我們開展此次調查。您的意見對我們至關重要，所有數據僅用于學術研究，請您根據實際情況放心填寫。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

18歲以下18-22歲23-28歲29-35歲35歲以上

3. 您的職業身份:

青年社工（專職從事社會工作）在校學生志愿者在職人員志愿者其他（請注明）

4. 您是否參與過社區養老驛站服務？

有無

5. 您開始參與社區養老驛站服務的時間是?

1個月以內1-3個月3-6個月6-12個月1年以上

6. 您平均每月參與社區養老驛站服務的次數是?

1-2次3-4次5-6次7次及以上

7. 您參與養老服務的主要方式是?（可多選）

生活照料（助餐、助浴等）醫療護理輔助精神慰藉（陪伴聊天、組織活動）文化娛樂活動策劃科技助老（智能設備教學）學業輔導（為有需求的老人講解文化知識、輔導孫輩作業）校園資源對接（組織大學生社團活動走進養老驛站、聯系高校講座資源）新媒體宣傳（制作養老服務相關短視頻、運營養老驛站線上平臺）其他（請注明）

8. 您參與養老服務的主要動機是?（可多選）

個人興趣愛好積累社會實踐經驗學校或單位要求希望為老年人提供幫助提升專業技能其他（請注明）

9. 您認為自身在養老服務中，以下哪些能力需要提升?（可多選）

專業護理知識溝通交流技巧應急處理能力活動策劃與組織能力老年心理學知識新媒體運營能力資源整合與協調能力其他（請注明）

10. 您是否接受過養老服務相關的專業培訓?

是否

11. 若接受過培訓，培訓內容主要包括?（可多選）

老年人生活照料技巧基礎醫療急救知識老年心理疏導方法養老服務政策法規新媒體宣傳技能校園資源對接方法其他（請注明）

12. 您認為目前的培訓對您開展養老服務的幫助程度如何

一般非常有幫助比較有幫助幫助較小沒有幫助

13. 在參與養老服務過程中，您遇到的主要困難是?（可多選）

老年人不配合服務時間與個人安排沖突缺乏專業指導和支持服務資源不足難以有效整合校園資源其他（請注明）

14. 為更好地開展養老服務，您希望獲得哪些方面的支持?（可多選）

更系統的專業培訓合適的服務工具和設備交通、餐飲等補貼與其他服務人員的交流平臺學校與養老驛站的合作機制支持其他（請注明）

15. 您對目前社區養老驛站服務氛圍的評價是?

非常好較好一般較差非常差

16. 您所在的社區養老驛站是否制定了明確的服務標準和規范?

是否

17. 您認為目前養老服務標準中，哪些方面需要重點完善?（可多選）

服務流程規范服務質量評估指標人員資質要求安全管理規定大學生參與養老服務的特殊標準（如課程與服務時間協調、校園資源使用規范）其他（請注明）

18. 您對所在社區養老驛站的人員管理機制（如考勤、考核等）滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

19. 您認為青年群體在養老服務標準制定與管理中應發揮哪些作用?（可多選）

提供創新服務理念和方法參與標準制定的調研工作監督服務標準的執行情況反饋服務過程中的實際問題結合校園資源提出養老服務新方案其他（請注明）

20.

20.對于鼓勵更多青年參與養老服務，以及進一步提升青年參與養老服務的專業化和規范化水平，您有哪些建議？

再次感謝您抽出寶貴時間參與本次調查！

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