蜜雪冰城品牌口碑調查問卷

尊敬的受訪者：您好！為了解蜜雪冰城品牌口碑情況，特開展本次調研。您的回答將為品牌發展提供重要參考，問卷匿名填寫，請放心作答。感謝您的支持！

1. 您的年齡：

18歲以下1825歲2630歲3135歲35歲以上

2. 您每月購買茶飲的頻率：

幾乎不買13次46次710次10次以上

3. 您初次了解蜜雪冰城的渠道是？（可多選）

抖音/快手等短視頻平臺微信/微博等社交平臺親友推薦線下門店電視/報紙等傳統媒體其他

4. 您購買蜜雪冰城的主要原因是？（可多選）

價格實惠產品口味好門店數量多、購買方便品牌形象有趣（如“雪王”IP）營銷活動吸引（聯名、優惠券等）其他

5. 您對蜜雪冰城產品性價比的評價是？

非常高較高一般較低非常低

6. 您認為蜜雪冰城的產品創新程度如何？

非常創新較創新一般缺乏創新完全不創新

7. 您通過以下哪些途徑了解蜜雪冰城的口碑？（可多選）

社交媒體用戶評價親友推薦線下門店環境與服務體驗品牌官方宣傳其他

8. 蜜雪冰城的品牌口碑對您購買決策的影響程度如何？

影響非常大影響較大一般影響較小無影響

9. 若您身邊親友推薦蜜雪冰城，您的購買意愿會？

顯著增加略有增加不變略有降低顯著降低

10. 您是否因負面口碑（如食品安全新聞）減少過蜜雪冰城的消費？

是否

11. 您對蜜雪冰城“雪王”品牌IP的喜愛程度是？

非常喜歡比較喜歡一般不太喜歡完全不喜歡

12. 您希望蜜雪冰城在哪些方面進行改進？（可多選）

提升產品口感增加新品推出頻率優化門店服務態度加強食品安全管理其他

13. 您愿意向他人推薦蜜雪冰城的可能性有多大？

非常愿意較愿意一般不太愿意完全不愿意

再次感謝您抽出寶貴時間參與調研！

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