尊重的先生/女士:
您好!非常感謝您對我院的選擇與信賴!
為了促進醫院護理質量持續改進,能夠提供更好的服務。耽誤您幾分鐘的時間,給予真實客觀評價。您寶貴的意見將是我們改進的方向。填寫后我們將為您保密,請不要有任何顧慮。
謝謝您的配合!敬祝健康、幸福、快樂!
入院時接待您,對護士接待禮儀、態度、速度是否滿意?
接待護士主動介紹病區環境、設施和住院限制 (如呼叫鈴的使用、探視、訂餐、醫保報銷手續等)。
交代住院安全:如小心跌倒、墜床、財務保管等。
病區衛生、整潔、千凈、床單元及時更換。
病房:地面每天清潔、床頭有擦拭、廁所有清潔等。
您對本病房設施舒適及周圍環境的安靜程度滿意嗎?
您知道您的管床護士是誰嗎?對其工作滿意度嗎?
當您使用呼叫鈴時,護士有及時回應,為您解決問題
護士定時巡視病房、了解病情
護士主動巡視補液,交代用藥知識及補液注意事項
護理的護理技術熟練、準確
護士長每天至少巡房2次,及時解決問題,對其工作是否滿意
護士是否主動介紹與您疾病相關的知識
主動介紹您飲食注意事項
護士在服藥、操作、健康宣教方面與您溝通的方式讓您明白么?
治療時護士有向您介紹目的,能針對性進行宣教。
主動講解您各種檢查(抽血、B超、心電圖、CT
等)的母的、準備、時間、地點及注意事項
當您生活不能自理時,您對護士提供的生活照顧及指導,滿意么?
護士對您提出的問題有及時解決嗎?
您在辦理出入院手續時,對護士的指導滿意嗎?
您認為病區最滿意的護士?(請寫出護士的姓氏
或名字)
您的寶貴意見時我們前進的方向,請您對我們醫院提出寶貴的建議,謝謝: