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外賣美食客戶滿意度調查

1. 您通常選擇哪個平臺進行外賣訂餐？
2. 您訂外賣的頻率是？
3. 您通常在什么時間段訂外賣？
4. 您對外賣菜品的種類滿意嗎？
5. 您最關注外賣菜品的哪些方面？
6. 您認為外賣配送的時長一般是？
7. 您對外賣配送時長的滿意度如何？
8. 您是否遇到過外賣配送延遲的情況？
9. 外賣配送員的態度對您有影響嗎？
10. 您對外賣配送員的服務態度滿意嗎？
11. 您認為外賣餐品的保溫效果如何？
12. 您在外賣中遇到過餐品漏掉或錯誤的情況嗎？
13. 您對外賣包裝的滿意度如何？
14. 您在外賣中最喜歡的菜品類型是？
15. 您是否關注外賣商家的衛生狀況？
16. 您在選擇外賣時是否參考過其他顧客的評價？
17. 您是否愿意為高質量的外賣支付更高的價格？
18. 您認為外賣的價格是否合理？
19. 您希望外賣平臺提供哪些額外服務？
20. 您是否會推薦您喜歡的外賣商家給朋友？
21. 請將以下外賣因素按重要性排序（從高到低）：
22. 您還有其他想要補充的建議或意見嗎？
23. 您對外賣的整體滿意度如何？
24. 您在外賣中是否遇到過食品安全問題？
25. 您對外賣平臺的界面友好度滿意嗎？
26. 您希望外賣平臺增加哪些功能？
27. 您是否會在外賣平臺上進行在線支付？
28. 您對外賣的促銷活動滿意嗎？
29. 您認為外賣商家的宣傳是否真實？
30. 您對外賣行業未來的發展有何期待？
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