保定市第六醫院績效管理現狀調查問卷

說明：本問卷對在崗人員100%填寫。請務必認真，你的回答將影響著我們的決策。我們會對您提供的數據嚴格保密，請根據您所在醫院的情況，如實回答所有的題目。填寫方法：無記名，帶※號的是必答題,謝謝您的合作！

第一部分: 醫院績效管理現狀

說明:備注多選的題目有多個選項，沒有備注的是單選題。

1、您對目前醫院的月度獎勵性績效工資（獎金）發放是否滿意?

滿意不滿意

1.1目前您科室內部的月度獎勵性績效工資（獎金）發放形式是?

科室內部平均分配，沒有差距按個人工作業績考核發放，已經拉開差距按職稱發放憑印象發放

2、您希望未來設置年終績效工資嗎？

希望不希望

2.1、如果設置年終績效工資，您建議發放形式是?

科室內部平均分配，不用拉開差距按工作業績考核發放，拉開差距按職稱發放由科主任憑印象發放

3、您對目前科室內部二級分配人與人之間的月度獎勵性績效工資（獎金）發放是否滿意?

滿意不滿意

4、您希望月度獎勵性績效工資（獎金）怎樣分配?

希望合理拉開希望平均分配

5、未來的獎勵性績效工資（獎金）將按照醫改規定規范為“獎勵性績效工資”，實行科室二次再分配，依據個人月度績效考核結果憑個人業績、能力拉開人與人之間的差距，您同意嗎？

我同意不同意

6、您是否同意未來的月度獎勵性績效工資分配既要考慮按職稱因素，又要考慮與個人勞動量、質量、安全、服務掛鉤進行分配?

我同意不同意

7、您認為院級領導每月是否應該與其職責分工范圍的工作結果緊密掛鉤，納入個人月度績效考核?也就是院級領導的月度獎勵性績效工資經考核后發放。

我認為應該不應該

8、您認為科室管理的整體效果是否應該與本科主任、護士長個人利益密切掛鉤?

應該掛鉤，應承擔科室管理責任不應該掛鉤，不用承擔管理責任

9、如果科主任、護士長月度績效考核分數低，也就是核算出的月度獎勵性績效工資低于本科室員工，您認為公平嗎?

經績效考核結果決定領導待遇，分數低說明作為領導，其職責與任務未完成，個人待遇降低，很合理、很正常當領導的無論怎么考核，待遇不能低于員工

10、您希望采用什么形式拉開月度獎勵性績效工資差距?

由領導決定通過公開的考核標準考核

11、未來的月度獎勵性績效工資發放將與個人完成的工作數量、質量、服務、安全等掛鉤，您同意嗎?

我同意不同意

12、通過實施績效考核后發放月度獎勵性績效工資，您認為公平嗎?

最公平不公平

13、在考評中，您如果考核被扣分，也就涉及到扣月度獎勵性績效工資降低,您能接受嗎?

能接受不能接受

14、您認為通過績效考核被扣分，是什么原因?

我做的工作不到位，以后需要繼續努力這是領導在找事，我不能理解

15、您認為醫院實施績效管理的主要目的是（可多選）:

確定每個員工的績效目標調動員工積極性檢查工作完成情況確定培訓需求把薪酬與績效結合起來幫助員工開展工作完成上級下達的任務為了醫院戰略發展月度獎勵性績效工資的分配年終各種先進表彰的依據

16、您認為院級領導、科主任、護士長以及行政后勤人員是否每月也要被考核?

應該考核沒必要考核

17、您認為行政后勤部門之間月度獎勵性績效工資應該有區別嗎?

應該有差距不應該有差距

18、您認為在制定績效管理方案之前有必要進行本次問卷調查嗎?

十分必要沒必要

19、您認為醫院這次制定的績效考核標準在實施前需要與本人溝通后再考核嗎?

需要溝通領導制定就可以

20、您希望每月考核結果反饋給被考核人（或科室）:

希望有書面的反饋希望有口頭的反饋沒有必要反饋

21、您認為目前醫院是否有健全的規章制度?

有健全的規章制度沒有健全的規章制度我不了解

22、您認為目前醫院能否嚴格執行現行的規章制度?

能嚴格執行不能嚴格執行流于形式

22.1附加題:如果不能嚴格執行（或流于形式）的主要原因是（可多選）:

制度不完善問題監督不到位領導不以身作則缺乏對員工的培訓與教育

23、您希望醫院在管理上有一個什么樣的環境?

有一個嚴格公平的管理環境有一個寬松自由的環境

24、您認為醫院是否經常存在一些不良行為如開會手機鈴聲響、開會不到、遲到早退、酒后上崗、態度不佳導致投訴等?

存在很少

24.1附加題:您對這些不良現象的看法:

非常反感、必須強制糾正小問題，不必認真

25、您認為醫院領導或你的直接領導在執行制度上，對自己能嚴格要求嗎?

不能嚴格要求自己能嚴格要求自己

26、您對身邊極個別“不愿多做事、不能少拿錢、無理難纏、不講道理”的人看法?

阻礙醫院發展，十分反感，應嚴格管理，堅決多勞多得、少勞少得、不勞不得加以幫助，多做溝通，盡快轉化不用對其費心思，讓其自然發展，損失的是他自己的時光理解、同情這些人

27、對員工不良行為，您認為是否有必要進行糾正?

有必要沒必要

28、您認為院領導違反制度是否應該嚴格處理?

應該嚴格處理沒必要認真

29、您認為醫院是否需要制定一套嚴格獎懲規定?

十分必要沒必要

30、您清楚自己的工作職責嗎?

清楚不清楚

31、您覺得您的直接領導對您管理的嚴嗎?

很嚴幾乎不管

32、對極個別的員工“私收費，往外介紹病人或醫生拒收病人”，您認為醫院是否應該有嚴厲的制裁標準?

應該有嚴格制裁標準，并認真執行不需要太嚴，糊糊涂涂就算啦

33、您對有些領導的“好人主義，不管不問，不愿得罪人”的看法?

不合格干部，不適合繼續做領導馬馬虎虎就可以缺乏原則，大家對這些領導看不起

34、您認為是否需要對中層干部晉升、退出建立明確進入、退出制度，實施嚴格目標考核?

完全需要不需要

35、您認為對醫院醫療設備、公共資產因本人管理不當，導致損壞、丟失等，是否應該承擔一定經濟賠償責任?

完全應該不應該

36、您認為因本人工作不當導致的賠償性醫療糾紛，給醫院造成的經濟損失，本人是否應承擔一部分損失?

完全應該不應該

37、您覺得在醫院推行績效管理可能會出現的最主要問題是:（可多選）

醫院高層對績效考核看法不統一、不重視醫院中層領導不愿意接受，怕考核員工抵觸情緒較大，怕考核帶來的壓力參與考核的人員怕得罪人，不敢大膽考核考核中出現爭議時，院領導態度不明確考核結果不兌現，違背承諾

38、您希望醫院以后績效考核:

傾向嚴格并堅決認真執行、一視同仁不希望考核太嚴

39、您知道醫院未來發展規劃嗎?

知道不知道

40、您愿意與醫院長期一起成長發展嗎?

愿意不愿意

41、您有個人的未來目標嗎?

有沒有

42、您對醫院的未來充滿希望嗎?

充滿希望沒有希望

43、您認為醫院員工之間團結嗎?

團結不團結

44、您的工作由直接一個領導布置還是多個領導布置?

一個上級布置多個上級布置

45、您平時喜歡給領導提醫院發展的合理化建議?

喜歡提不喜歡提

46、您提的合理化建議領導重視嗎?

重視不重視

47、您認為最受歡迎的員工是什么樣的?（多選）

技術好責任心強人際關系好幫助他人吃苦勤勞遵守紀律

48、您認為最受尊重的領導是什么樣?（多選）

嚴于律己責任心強關心下級生活寬容大度業務能力強不計個人得失創新學習

49、對未來實施績效管理后，極個別5%的懶惰者不理解、甚至無理取鬧，您對他的看法?（可多選）

這種人缺乏素養，難以進步對其嚴打歪風邪氣，批評及譴責理解支持這些人

50、極個別5%的懶惰者希望自己少干工作，待遇不能低? 您的看法:

態度堅定，按勞取酬，少勞必少得多少給點，有個保底線

51、您每天晚上7:30分到10點這段時間在家經常在:

學習（看書、網絡學習等）看電視、微信、抖音與朋友吃飯或閑聊其他

52、您工作以來是否寫過論文刊登過?

寫過并刊登從來不寫

53、您認為目前醫院核算月度獎勵性績效工資存在的突出問題是什么（最不滿意的問題）?

54、您認為目前醫院存在員工不良行為有哪些方面表現?(至少列舉5項，要求必填項目)

第二部分全成本管理【獎勵性績效工資（獎金）】方面

說明:備注多選的題目有多個選項，沒有備注的是單選題

1、您清楚目前醫院月度獎勵性績效工資（獎金）如何核算嗎?

清楚不清楚

2、您知道本科室每月的業務總收入是多少嗎?

知道不知道

3、您知道本科室各項醫療服務收費項目（標準）嗎?

知道不知道

4、您認為本科室的西藥占比高嗎?

高不高

5、您知道藥占比高對醫院發展有什么不利?

知道不知道

6、您知道降低藥占比有什么辦法?

知道不知道

7、您認為醫院未來的月度獎勵性績效工資分配應該從高到低?

1）臨床一線科室人員>醫技、門診人員>機關后勤人員2）醫技、門診人員>臨床一線科室人員>機關后勤人員3）機關后勤人員>醫技、門診人員>臨床一線科室人員4）臨床一線科室人員>機關后勤人員>醫技、門診人員5）怎么發都沒意見

7.1、您認為醫院未來的月度獎勵性績效工資分配應該從高到低的排序

8、您認為醫、護之間月度獎勵性績效工資應該拉開差距嗎?

應該不應該

9.A、注明：本人崗位身份

醫療護理其他

9.B 、如果你月度收入8000元，讓您選擇，您希望什么樣的工資發放形式?

固定工資5000元，浮動績效獎金3000元固定工資3000元，浮動績效獎金5000元全部固定8000元，浮動績效獎金0元固定0，全部浮動8000元

9.C、您認為醫、護之間月度獎勵性績效工資應該拉開多大的差距比較合適（按醫、護平均值計算）?

醫生與護士平均，不用拉開醫生比護士人員低醫生比護士平均值高0.1—0.3倍醫生比護士平均值高0.3—0.5倍醫生比護士平均值高0.5—1倍醫生比護士平均值高1倍以上

9.D、或者您認為醫、護之間月度獎勵性績效工資應該拉開多大的差距

10、科主任、護士長月度獎勵性績效工資比員工平均值高多少比較合適?

科主任、護士長與員工一樣高0.1—0.3倍高0.3—0.5倍高0.5—1倍高1—1.5倍高1.5以上

10.1、或您認為科主任、護士長月度獎勵性績效工資比員工平均值高多少比較合適的準確答案

11、您認為醫院業務收入最好的科室人均月度獎勵性績效工資可以高于收入較差科室多少倍，大家能接受?（只能選一種，超過視為棄權）

1倍1.5倍2倍3倍4倍5倍10倍

12、您清楚什么是崗位系數嗎?

清楚不清楚

13、您認為您的科主任或護士長重視科室經營管理嗎?

重視不重視

14、您認為本院專科特色技術發揮出來了嗎?

發揮出來沒有體現

14.1、您認為本院最具專科特色的科室是：

15、您希望2025年個人收入水平升幅?

10%以內20%30%40%50%

16、您認為2025年本科室業務量指標應提升多少?

10%以內20%30%40%50%

17、您認為2025年本科西藥占比指標應降低或升高?

降低升高

18、您認為2025年本科室西藥占比指標應降低多少?

5%以內10%20%

19、您認為醫院最大的浪費現象是什么（列舉5條）?

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