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5月浦江縣婦幼保健院\n住院病人對護理工作滿意度調查表
尊敬的病員和家屬，為提高醫院的護理服務質量，請您再最符合您想法的空格內打“√”，并提出寶貴意見。謝謝您的協助，祝您早日康復！
1. 1、護理人員用藥及治療前認真核對您的身份
A、非常不滿意（0分）
B、不滿意（3分）
C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
2. 2、病房有防滑等警示標志
A、非常不滿意（0分）
B、不滿意（3分）
C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
3. 3、病區地面清潔、不濕滑
A、非常不滿意（0分）
B、不滿意（3分）
C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
4. 4、護士對您的呼叫鈴反應迅速
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B、不滿意（3分）
C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
5. 5、在您輸液過程中，護士能夠經常巡視
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
6. 6、呼叫燈放置在您方便拿到的范圍
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B、不滿意（3分）
C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
7. 7、護士的儀表整潔、禮貌待人
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
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8. 8、護士對您的個人信息保密
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
9. 9、護士在進行暴露性護理操作時提供合適的遮檔
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
10. 10、護理技術熟練
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D、滿意（7分）
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11. 11、您的床鋪整潔、舒適
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B、不滿意（3分）
C、一般（5分）
D、滿意（7分）
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12. 12、您的衣服清潔、舒適
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D、滿意（7分）
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13. 13、當您疼痛或有其他不適時，護士能夠關注
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
14. 14、當您行動不便或生活不能自理時，工作人員能協助您做好生活護理（如進食、口腔清潔、翻身等）
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B、不滿意（3分）
C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
15. 15、護士能夠提供疾病相關的健康知識
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D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
16. 16、護士能夠提供書面或其它形式的指導材料
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D、滿意（7分）
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17. 17、護理人員與您及時、真誠、耐心地交流
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18. 18、護士能夠傾聽您的訴說
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D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
19. 19、當您需要時，護士能夠提供病友間交流的機會
A、非常不滿意（0分）
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D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
20. 20、當您感到悲傷、抑郁、迷惑和焦慮時護理人員能夠安慰、幫助您
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
21. 21、護士能夠定期征求您的意見
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
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22. 22、病房能夠提供病人、家屬與工作人員的溝通渠道（如:聯系電話、郵件、留言本、便條等）
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
23. 23、護士鼓勵您做力所能及的事情
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
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24. 24、護士向您及您的家屬詳細介紹出院或轉診流程，必要時協助您完成
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
25. 25、護士能夠告知您出院后關于藥物、飲食、活動、康復及復診等注意事項
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C、一般（5分）
D、滿意（7分）
E、非常滿意（10分）
26. 您的其他意見: _____________
27. 您最滿意的護士:_____________
28. 您不滿意護士:_______________
29. 請輸入日期：
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